telechargement mises a jour

[daniel31770]

Bonjour,
Je possède un Wiko Darkmoon depuis 3 mois environ et je n’arrive plus à installer les mises a jours proposées, je ne peut plus également télécharger des applications depuis « Play store » , le message suivant apparait : erreur lors du téléchargement…l’espace disponible sur l’appareil est insuffisant ;
Je dispose d’une carte sd de 16 go et l’espace total est 14.73 go, l’espace disponible est de 13.43 go, sur le téléphone, espace total 1.71 go, disponible 1.43 go
Dans les paramètres du téléphone, le disque d’écriture par défaut est bien la carte sd ;
Je ne comprends pas pour quelle raison je n’arrive plus a rien télécharger ;
Merci pour votre réponse et pour votre aide ;

 

[r34gtr]

Hello !!

Alors, essai ceci => Supprimez votre compte Google (Paramètres > Comptes > Google), redémarrez votre Android et réenregistrez votre compte.

Dans Paramètres > Applications > Toutes > Framework des services Google, cliquez sur Effacer les données puis sur Forcer l'arrêt.

 

[daniel31770]

Bonsoir,
J’ai effectue la procédure que vous m’avez conseillé, mais je n’arrive toujours pas à télécharger les mises a jour depuis Play store, le message « erreur lors du téléchargement ….l’espace disponible sur l’appareil est insuffisant » ;
Pouvez vous me dire pour quelle raison ;
Merci pour votre aide