Tactile hors service sur le côté droit.

[Skywest96]

Bonjour,

Je vous explique mon problème, cela va bientôt faire 2 ans que je possède mon Wiko Highway 4G et jusqu'à présent, il a très bien fonctionné et je ne l'ai jamais fait tomber. Depuis hier matin, mon téléphone ne réagit plus sur le côté droit, donc impossible de le déverrouiller. Cela c'est produit en quelques heures, au départ, l'écran devenait fou dans l'écran de déverrouillage, puis, au bout d'un moment, il était normal, sauf que le problème du tactile est apparu. Le bouton home fonctionne, mais pas le bouton retour en arrière, situé à droite (logiquement). J'ai essayé de le redémarrer plusieurs fois, mais toujours le même problème.

Serait-il possible que du sable se soit introduit dedans après une ou deux journées à la plage?( à noter qu'il n'est pas tombé dans le sable).
Peut-il s'agir de l'eau qui se serait éventuellement introduit dedans ?
Cela vient-il du capteur de proximité?

Je vous remercie d'avance pour vôtre aide. Merci de m'éclairer à propos de mon problème.

 

[Tardis]

Bonjour

Difficile à dire. Cela peut aussi venir de la chaleur et du soleil.
Mais cela ressemble à un souci matériel sur l'écran et/ou la nappe.