tactile bloqué

[slash62630]

Bonjour
Une amie m'as donné son téléphone GT S5839i.
Son problème ,lorsqu'elle insère la carte SIM et qu'elle allume le téléphone ,celui-ci est bloqué ,impossible d'utiliser le tactile.
L'écran est bien allumé ,on voit les icônes ,mais impossible de les utilisés.
J'ai essayer avec une autre carte SIM et toujours pareil ,les cartes SIM fonctionne bien avec d'autres téléphones.
Quand on allume le téléphone ,sans carte a l'intérieur ,tout fonctionne bien.
Quelqu'un pourrait il m'aider.
Dans l'attente de vos réponses merci.

 

[Neo Xia]

La rom d'eu téléphone doit avoir un léger problème il faut procédé un flash sa peut résoudre le problème 50/50.

 

[iDroid]

Salut slash62630

Ton téléphone a visiblement un problème software (réparable, bien entendu) !
Éteins-le, enfonce les touches de l'allumage, la touche physique au centre puis la touche volume haut.

Une fois que le logo Samsung Galaxy Ace est apparu, relâches les touches.
Tu devrais être arrivé sur un menu à quatre entrées, descends avec volume bas jusqu'à "Wipe Data / Factory Reset", valide avec Home, descends à Yes puis valide.

Ensuite enlève la batterie et remets-la, sans l'allumer.

Suis ce tutoriel :

Après dis-moi des nouvelles