Tâche orange sur l écran

[walveee]

Bonjour.

Comme le titre indique, hier matin j'ai trouvé une tâche orange sur l écran en haut à gauche.[emoji37]

Je comprends pas pourquoi ?[emoji35] [emoji35]
Le téléphone n'a jamais tombé ..
Et j'ai jamais utilisé le téléphone dans l'eau.


Est ce que c'est un problème constructeur ? [emoji35] Et si je laisse téléphone qlq jours, la tâche va disparaître ?

Merci de me répondre [emoji17] [emoji17]

 

[bear26]

Re: Tâche orange sur l écran

Salut,

Pour ma part ça m'est arrivé 3 fois depuis que j'ai le téléphone...
Pris en charge à chaque fois gratuitement (garantie constructeur) par le SAV Sony :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

.
Il faut s'inscrire, renseigner le n° IMEI de ton téléphone et faire une demande de réparation. Ils t'envoient rapidement un kit pour renvoyer ton téléphone, tu n'as rien à payer.
Seul l'écran a été changé les 2 premières fois, au bout de 6 mois le problème revenait... A la 3ème, il ont aussi changé la carte mère. Délai moyen de 20 jours pour récupérer le téléphone.
Plus de problème depuis, je touche du bois !

 

[walveee]

Bonjour.
Merci pour votre réponse. Vraiment je suis reconnaissant [WINKING FACE]

Pour les délais c pas 10jrs [FACE SCREAMING IN FEAR][FACE SCREAMING IN FEAR]

Bon je pense que je vais plus revenir chez sony.

 

[bear26]

Re: Tâche orange sur l écran

Pour les délais c pas 10jrs

J'ai dit délai moyen de 20 jours car 1 des 3 fois je suis resté plus d'1 mois sans mon Z3...

Bon je pense que je vais plus revenir chez sony

C'est sûr que je vais étudier la question le jour où je vais devoir changer de smartphone !

 

[Anonymous]

Re: Tâche orange sur l écran

Bonsoir,
10 jours tous compris par les temps qui courent, avec les empilements de sous-traitants, transporteurs etc. ? vous rêvez, les gars. Vous n'aurez cela chez aucun constructeur, Sony ou autre.
20 jours c'est déjà bien, un mois c'est plus dans la moyenne...
Enfin c'est juste mon avis.