Tache multicolore permanente

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neo2006pf

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  • #1
Bonjour.

Cet après-midi, vers 16 h, une tache multicolore est apparue brutalement sur l'écran de mon téléphone. Redémarrer le téléphone et mettre le système à jour n'ont pas résolu le problème. Que puis-je faire pour virer cette tache ?

Cordialement.
 
Tekken

Tekken

Samsung Galaxy S10
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  • #2
bonjour
possible que cette tache vient de ton ecran :roll:

fait voir une photo stp
 
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neo2006pf

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  • #3
Je viens de faire une capture d'écran mais la tache n'y apparaît pas.
 
BM-73

BM-73

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  • #4
Salut :hello: .

Pour avoir eu ce soucis sur S4, je pense que la batterie a certainement gonflé, et elle appuis sur l’arrière de l'écran.

Malheureusement, sur la plupart des smartphones, la batterie n'est plus (facilement) démontable, et la solution reste le service après vente .
 
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neo2006pf

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  • #5
Quelle galère. Depuis que j'ai acheté un s8+ en pack orange en septembre 2017, j'ai déjà du faire 3 changements : 1 fois parce que le téléphone restait bloqué sur le logo samsung au démarrage et 2 fois parce que le téléphone perdait la faculté de capter les réseaux mobiles. En résumé j'en suis à 4 téléphones défectueux d'affilée en moins d'un an. Ca commence à me gonfler grave. Merci pour l'info. Je vais appeler Orange.
 

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