Tablette zenpad Z380 bloquée sur ecran démarrage

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missyl56

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Bonjour, ma tablette Asus Zenpad a planté ce matin, et reste bloquée sur écran de démarrage. J'ai accés au recovery, j'ai fais le wipe data/ factory reset mais toujours bloquée.
ci-joint image de l’écran après le wipe, il marque bien: Wipe complete mais il semblerais qu'il y ai un soucis car il marque aussi: E: Can't open .tmp/update-script.log
20181024_132118_resized_2.jpg


Si quelqu'un a une idée ? Merci de votre aide !!!!
 
Skelett

Skelett

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Salut,

Du nouveau pour ton problème ?

Sinon, elle cherche quelque chose qui n'existe pas ou plus.
Ce n'est pas trop grave, on peut malgré tout réinstaller un firmware pour la relancer. Par contre, pour te donner le lien qui va bien, j'aurais besoin de connaitre le modèle exact de ton appareil : C'est bien le Z380KL (le seul firmware que j'ai trouvé, est pour ce modèle, donc j'espère pour toi que oui).
 
Dernière édition:
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marthe78

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Bonjour,
J'ai exactement le même problème. C'est avec mon Asus Zenpad 3S 10. C'est
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les descriptions exactes.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
 
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