Tablette Samsung Galaxy tab A6 bloqué

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Francis Aubertin

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13 Mai 2020
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Bonjour je suis tout nouveau sur ce forum ! J ai un problème avec la tablette Samsung Galaxy tab A6 de mon fils . Il ne s en ait pas servi depuis 2016 et bien sûr il a oublié son code . Après plusieurs tentatives infructueuses j ai décidé de faire un reboot au paramètres d usine ça a fonctionné sauf que après redémarrage ils me demandent le code ! Ou une adresse mail qui est synchroniser avec la tablette , nous avons retrouvé son adresse mail de l époque mais pas le mot de passe . J ai donc suivie toutes les instructions de récupération de compte mais au final Google me dit qu'ils ne peuvent pas certifier que cette adresse mail nous appartient ! Avez vous une solution ? Bien a vous chère membres
 

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