Tablette ne s'allume plus

[lbs44]

Bonjour a toutes et tous, depuis hier soir la tablette galaxy TAB A 10.1 ne s'allume plus... j'ai tenté avec bouton Home + power et volume Haut de la rebooter... mais rien ne se passe... Cette tablette n'a pas reçu de chocs, elle n'est pas tombé.... Et elle est reconnu sur mon pc en USB... Auriez vous des idées pour me depanner? Merci d'avance pour votre aide.

edit : par contre lorsque elle est branchée en USB je ne vois pas les fichiers...

 

[Dirk@B]

Bonjour,
Si il s'agit d'une SM-T580, cela ressemble au problème rencontré sur le sujet suivant :
https://www.phonandroid.com/forum/threads/ecran-noir-galaxy-tab-a6.179493/

Si c'est le même modèle de tablette et quelle est encore sous garantie, passe dans un psm
ou sinon il va falloir bricoler un peu ( voir la manip dans le lien du sujet ).

 

[lbs44]

Bonjour et merci @Dirk@B ...euh psm ? et quel rapport avec la garantie stp ? merci de ton aide...

 

[Dirk@B]

Bonjour,
Le rapport c'est que si la tablette est en panne et quelle est encore sous garantie, alors peut-être mieux de passer
voir un psm agrée Samsung ou prendre contact avec le sav Samsung pour la faire réparer gratuitement.

 

[lbs44]

Ah ok, merci...

 

[Dirk@B]

Avec plaisir.

 

[Yoff]

Bonjour,
Si il s'agit d'une SM-T580, cela ressemble au problème rencontré sur le sujet suivant :
https://www.phonandroid.com/forum/threads/ecran-noir-galaxy-tab-a6.179493/

Si c'est le même modèle de tablette et quelle est encore sous garantie, passe dans un psm
ou sinon il va falloir bricoler un peu ( voir la manip dans le lien du sujet ).

Merci beaucoup j'ai suivi les conseils et sa marche niquel mon fils va être heureux

 

[Yoff]

Merci beaucoup j'ai suivi les conseils et sa marche niquel mon fils va être heureux

 

[Dirk@B]

Salut et merci à toi pour le retour.