Résolu tablette bloquer

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13zelio

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  • #1
bonjour

Ma tablette est bloquée au démarrage par le code Google.

Au démarrage elle me demande de me connecté avec une adresse mail ou gmail
synchronisé sur cette tablette.

Je ne possède ni l’adresse ni le code, celle-ci a été acheté par ma fille 08/08/2018 pour
son mari qui à abandonner sa femme et son fils le au début du mois de janvier 2019.

Dernièrement ma fille a voulu la mettre en marche pour le petit.

Comme elle ne fonctionnait pas bien elle a fait une restauration usine et depuis
plus moyen de finir la configurée google demande de ce connecter avec un comte synchronisé sur cette tablette.
le compte et celui de son mari et il ne veux pas lui donner les informations.

La tablette est donc bloquée au paramétrage de Google, et inutilisable.
elle dispose de la facture. si vous pouvez me donner l'adresse d'un dépanneur qui pourrais la remettre en configuration usine.
je suis dans la région de Marseille , s'il faut l'envoyer par la poste ou un transporteur je suis aussi preneur,

merci
 
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texas2607

texas2607

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  • #2
Salut
Désolé mais aucune aide ne te sera apportée ici concernant ce souci

 
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13zelio

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  • #3
salut
ok tablette remise en état comme au premier jour.
travail effectué par un technicien délégué par Samsung France.
il faut impérativement fournir la preuve d'achat (la facture)

je suis comptant pour ma fille

merci
 
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texas2607

texas2607

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  • #4
Salut,
Content pour toi (y)
 
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13zelio

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  • #5
Merci texas2607
ci cela peu aider d'autre membre du forum.
je mettre avec l'accord d'un responsable ou modérateur.
le N° de Tel de Samsung France ainsi que celui de SAV Samsung Marseille.
et des sociétés agréer par Samsung sur Marseille et Aubagne

merci
 

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