Tab 3 5210 se bloque et redémarre

  • Auteur de la discussion papat57
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papat57

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  • #1
Bonjour, ma Tab 3 5210 en 4.4.2 sans housse de protection (j'ai soupçonné la housse, donc je l'ai virée), se bloque parfois de façon aléatoire sur une application et redémarre, logo Samsung et retour à la page de veille.
La tablette va avoir 1 an.
Que faire ?
Merci
 
Dirk@B

Dirk@B

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  • #2
Bonjour,

Le reboot aléatoire ce produit avec une application bien spécifique ou pas ?
 
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papat57

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  • #3
Non, sur n'importe quelle application, lecture de vidéo, Facebook etc.
Heureusement, pas encore sur les jeux ;)
 
Dirk@B

Dirk@B

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  • #4
Et la tablette est jour ? Applications, rom etc... Si pas installe la dernière XEF ou la dernière XEO

P5210XXUBNK2 XEF / France

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et si pas mieux, fait une sauvegarde de la tablette et tu la réinitialise ou tu vais les 2 wipes dans le recovery.
Attention car ça va supprimer tout ce qui se trouve sur la tablette. Elle sera remise à zéro quoi :wink:
 
P

papat57

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  • #5
Dans les paramètres :

Numéro de version : KOT49H.P5210XXUBNK2

C'est le bon ?

J'ai fait les mises à jour que la tablette me proposais.
 
P

papat57

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  • #6
" tu vais les 2 wipes dans le recovery"
là c'est pas très clair pour moi :vieux-smiley:
 
tiboo

tiboo

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  • #7
Hello,

Redémarre ta tab en mode recovery.
(Tab éteinte: appuie sur volume haut + power)

Pour accéder au mode download tu appuie sur volume bas + power.
 
P

papat57

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  • #8
Hello, ma tablette a cessé de s'éteindre toute seule, donc je n'ai rien fait, et là, elle a recommencé.
Donc je l'ai démarrée en appuyant sur power + volume bas, là elle m'a posé une question en Anglais, genre il ne faut pas installer des trucs qui ne sont pas de chez Samsung ? J'ai fait continuer et la tablette est bloquée depuis plus d'une heure sur un écran avec le petit robot Androïd et marqué en dessous Downloading... Do not turn off target !!!
Donc je n'ose pas l'éteindre.
Que faire ?
Merci d'avance.
 
P

papat57

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  • #9
C'est bon je l'ai éteinte et elle a redémarré normalement, mais sans aucun changement...
Donc va t'elle encore s'éteindre et redémarrer ?
Pour info, celle de mon épouse, une 5210 aussi, l'a fait hier pour la première fois...
 
tiboo

tiboo

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  • #10
Hello,

Tu as encore accès au mode download c'est plutôt bon.

Si tes tabs recommence
essaie de faire la même manip mais avec le bouton volume haut.
(Tab éteinte: appuie sur volume haut + power) pour faire les wipes comme ta conseiller Dirk@B.
 
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papat57

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  • #11
L'application France 24 faisait redémarrer la tablette. Je l'ai desinstalle réinstallé et pour le moment ça fonctionne
 
tiboo

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  • #12
Hello,

Merci pour ton retour.
 
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papat57

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  • #13
Bonjour, la tablette ayant décidée de recommencer, j'ai fait deux wipe data comme vous m'avez dit de faire, et pour le moment ça fonctionne. J'ai attendu quelques jours avant de vous dire que c'est bon. Merci pour tout, si ça recommence je vous tiens au courant.
 
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