Synchronisation impossible

[Casali Jacques]

Bonjour à tous,

Voilà, j'ai 77 ans et mes enfants mon gentiment offert un Moto g XT1541 3ème génération que je n'arrive pas à synchroniser avec mon pc sous Windows 10. L'appareil est bien reconnu mais quant je clique sur l'icône j'ai un message "ce dossier est vide".
Je voudrai pourtant bien transférer les documents de l'un à l'autre, ce que je faisais sans problème avec mon ancien smartphone.
Merci d'avance à qui pourra m'aider.
Bien cordialement.
Jacky

 

[lohanbarth]

Bonjour,
Une fois le téléphone connecter au PC, il faut descendre la barre de raccourcis ( c'est ma barre ou il y a l'heure et l'icon réseau ) ,il y aura écrit recharge par usb ,cliquez dessus une fenêtre va s'ouvrir et ensuite appuyez sur " transférer des fichiers ".

 

[Casali Jacques]

Un grand MERCI pour votre réponse qui va m'ouvrir des horizons nouveaux.
Bien cordialement.
Jacky

 

[lohanbarth]

De rien c'est avec plaisir