surchauffe et batterie qui ce vide très rapidement

[toto92220]

Bonsoir j'ai acquis un Samsung Galaxy S4 et il surchauffe en haut au niveau de l’appareil photo et la batterie qui ce vide très rapidement .

Es que quelqu'un peut m'aider a déterminer le soucis car je peut même pas l'utiliser vu qui surchauffe .

 

[luneo]

hello

essaie déjà cela : Paramètre -> batterie -> voir l'appli qui utilise tant de batterie et la supprimer...

la chauffe devrait diminuer .

ce S4 a subi une réparation ?

quelle rom est installé ?

 

[toto92220]

Bonjour non il n'y a aucune apps qui consomme et il neuf a subi aucune réparation et il et sous androïd 5.0.1 officiel samsung

 

[luneo]

Bonjour non il n'y a aucune apps qui consomme et il neuf a subi aucune réparation et il et sous androïd 5.0.1 officiel samsung

hello

il est toujours sous garantie ? si oui alors fais un retour sav , c'est plus sur

 

[toto92220]

oui il et sous garantie mais le soucis c'est qu'il veule pas me faire le retour il dise que l'appareil a subi un choc pendant son voyage alors que ses faut il n'a rien ...

 

[luneo]

hello


qui est le vendeur ?

 

[toto92220]

Rue du commerce