Soucis de connexion

[domina2a]

Bonjour
Voilà mon souci...
Quand je passe d'un lieu à un autre, j"ai des soucis de connexion. par exemple de chez moi (WIFI) au bureau (4g)

Les applis type facebook, yahoo... me signalent l'absence de connection.
Si je lance une recherche sur google depuis l'écran d'accueil du téléphone, j'ai le message "Aucune connexion internet", connectez vous au WIFI.

Par contre si je tape les adresses avec .com ou .fr ou autre, je me connecte sans problème aux sites.

Pour que tout rentre dans l'ordre, je dois redémarrer le téléphone...

Je suis sur Android 9 avec la surcouche MUI 11 (Redmi note 7)...

Merci pour votre aide

 

[mario53]

Salut

Tu as essayé de réinitialiser le téléphone, cela résoudra plusieurs soucis.

 

[domina2a]

Non mais je voudrais faire ça en dernier recours...

 

[Membre supprimé 648771]

Salut,

Essaye déjà avec un wipe cache partition (menu recovery du telephone)
Si cela ne résoud pas ton problème, tu n'auras d'autre choix que de la réinitialiser comme tu le suggère @mario53 .

 

[domina2a]

Impossible d'accéder au menu recovery
C'est bien volume+ et. Power ?

 

[mario53]

Paramètres > A propos du téléphone > Mise à jour système > 3 petits points en haut à droite > Redémarrer en mode recovery.

 

[domina2a]

Y a pas... Et si je redémarre en mode recovery avec volume + power, pas d'option pour le cache (uniquement wipe data)...

Edit:
Pour clore ce post...
Trouvé sur un forum...

Wipe Cache a été supprimé par Google dès l'introduction du nouveau système de mise à jour '' Android Seamless Updates'' (depuis un peu plus d' 1 an maintenant). De ce fait il a disparu progressivement des recovery quelque soit le constructeur pour éviter tout problème. En anglais mais explicatif

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Texte intégral

 

[Membre supprimé 648771]

Effectivement ! Chez Samsung, c'est pas supprimé.
Du coup, j'ai pas mieux a te proposer que ce que t'a dit @mario53 ... Réinitialisation usine.... Désolé. Pense bien a faire tes sauvegardes avant.

 

[mario53]

Tu tapote quelques fois sur les 3 petits points, cela va te donner un menu supplémentaire.