Smart Lock pour Lieux vérifiés problème déverrouillage ?

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cyberbob69

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Bonjour,

Sur un smartphone samsung S8 sous android 8 et aussi 7, le paramétrage du Smart Lock sur un lieux vérifiés fonctionne de façon aléatoire sans arriver à comprendre ni à résoudre cela !
Lorsqu'un lieux vérifiés est enregistrer, le smarphone se déverrouille bien automatiquement, notamment lorsque l'on sort et que l'on rentre dans la zone du lieux vérifiés.
Par contre je constate lorsque l'on reste plus longtemps dans la zone vérifiée, smart lock ne fonctionne plus et obliger de déverrouiller avec le code Pin comme si il était hors zone vérifiée ?
Je sais qu'il y a une temporisation après plusieurs heures sans utilisation du smartphone dans la zone qui oblige a remettre le code pin mais smart lock ne se réinitialise pas malgré cela !
J'ai essayer de mettre plusieurs autres lieux vérifiés proche pour élargir la zone mais cela ne change rien.
La seule chose que j'ai trouver qui fonctionne lorsque l'on se trouve dans la zone depuis plusieurs heure pour retrouver un fonctionnement normal du smart lock est un redémarrage du samsung s8 !!

Suis-je le seul dans ce cas ou avez vous ce même problème ?
Et si oui y a t'il une solution ?
Merci a vous.
 
mario53

mario53

Pu vî pu pouri
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Bonjour

Même chose pour moi si je le déverrouille après un certain temps, mais cela ne me gène pas.
 
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3f2ADA

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Salut,

J'ai trouvé la solution à ton problème, essaye de réenregistrer une seconde fois l'adresse via SmartLock, il va te proposer façon coordonnées GPS cette fois-ci.
J'avais enregistré l'adresse au nom de "Home" sur Google Maps, SmartLock s'était calqué dessus et l'interprétait mal. ;)
 
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cyberbob69

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3f2ADA a dit:
...essaye de réenregistrer une seconde fois l'adresse via SmartLock, il va te proposer façon coordonnées GPS cette fois-ci.
J'avais enregistré l'adresse au nom de "Home" sur Google Maps, SmartLock s'était calqué dessus et l'interprétait mal. ;)
J'ai déjà testé et fait plusieurs autres zone avec coordonnées Gps mais cela ne change rien, demande un déverrouillage après un certain temps...
 
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3f2ADA

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En mode performances élevées, optimisées ou economie d'énergie ?
 
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cyberbob69

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en mode optimisé et économie d'énergie désactivé.
 
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guitruong

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hello
même setup chez moi, et même soucis
je ne vois même plus le sous-menu "lieux de confiances" dans Smart Lock
En cherchant un peu, j'ai vu que d'autres Android phones comme les OnePlus ont pu être touchés par ce problème.
Donc peut être plus un problème Android/Google que constructeur.
J'ai essayé de désactiver/réactiver le verrouillage sécurisé, smart lock en tant qu'agent de confiance, j'ai rebooté plussieurs fois... rien n'y fait!
Pourtant tout fonctionnait bien auparavant, et je ne sais pas précisément depuis quand ça foire...

mad1
 
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cyberbob69

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guitruong a dit:
...je ne vois même plus le sous-menu "lieux de confiances" dans Smart Lock...
Idem, menu "lieux de confiance" a disparu !
Comment le faire réapparaître ?
Le reboot ne change rien !
 
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GillesToulouse

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Idem pour moi. "Lieux vérifié" a disparu de smart lock depuis 2-3 jours.
Y a t il qque chose à faire au niveau du paramétrage de localisation ? Une autorisation qui a changé ?
C'est bizarre cette affaire.
 
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GillesToulouse

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Bon ben l'option lieux vérifiés est réapparue après que j'aie activé le démarrage sécurisé du téléphone (dans Paramètres - Ecran de verrouillage/Sécurité)
Je sais pas si c'est ça mais j'ose pas le re-désactivé pour voir.
 
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cyberbob69

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ce n'a pas l'air d'être la cause :
désactivation, réactivation, reboot,
le menu smart lock ne s'affiche plus !
 
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guitruong

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GillesToulouse a dit:
Bon ben l'option lieux vérifiés est réapparue après que j'aie activé le démarrage sécurisé du téléphone (dans Paramètres - Ecran de verrouillage/Sécurité)
Je sais pas si c'est ça mais j'ose pas le re-désactivé pour voir.
Je viens de tester, idem les lieux vérifiés sont revenus! :frime1:
Merci, you made my day :amen:
et accessoirement on tient un début de solution :vieux-smiley:

Edit: le sous menu lieux vérifiés est bien réapparu dans le menu Smart Lock, mais malgré une bonne configuration de mes adresses, il me demande toujours de mettre mon code/empreinte/visage pour déverrouiller.... :evil:

Edit2: après un peu de temps il ne me demande plus mettre mon code/empreinte/visage pour déverrouiller. On dirait que c'est rentré dans l'ordre!
 
D

Dazzol

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Bonjour, bien sur que ce problème est connu, je l'ai aussi, je regrette franchement l'achat de ce smartphone bug à gogo et le pire dans tout ça c'est que Samsung, certainement au courant, ne fait rien pour corriger le problème, j'ai contacté le support et la seule chose qui trouve à me répondre c'est réinitialiser le téléphone ! :oops:
 
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