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Remy2Lyon
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last update : Samsung Galaxy Note 5 N9208 4G LTE 32Go Dual Sim (j'ai retrouvé ça sur le site de Eglobal, si ça peux aider à reconnaitre la provenance ?)
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Bonjour à tous,
Bien que je possède mon Note 5 depuis quelques mois (acheté fin décembre 2015 sur Eglobal france) , je dois dire que je parcours ce forum pour la première fois... Je n'ai eu aucun soucis jusqu'à ces dernieres semaines...
Autre précision, je parcours ce forum depuis 24h et je me dois d'avouer que mon coté néophyte sans doute, ne me permet pas de comprendre toute les explications ainsi partagée... je m'accroche mais pas facile, je compte sur votre diligence ;-)
depuis quelques semaines, manque de précisions sur le tactile de l'écran, le stylet ne cesse de faire des 'retours arrière' et depuis 10 jours les touches sensitives de chaque coté du bouton d'accueil deviennent inopérantes (ou alors avec une touche franche avec le stylet... bizarre)
Bref, je me dis qu'un petit reset usine ou encore une mise à jour logicielle pourrait peut être résoudre tous ces problèmes...
1- J'essai de faire une MAJ : message d'erreur : "le système de votre téléphone a été modifié de manière non autorisée...'
2- j'appelle Samsung et il me dise que mon téléphone n'a donc pas une version officielle de logiciel puisque le téléphone n'est jamais sorti en france et qu'en l'occurence je ne peux pas bénéficier de ma garantie 24mois... Ah bon ??? "je vous invite à rappeler votre revendeur" ce que je dois faire aujourd'hui (j'ai déjà fait un dossier de demande de reprise...)
Samsung me suggère même une autre option : me rendre à mes frais dans un centre de réparation agréé pour qu'il m'installe un logiciel officiel samsung... ( je vais d'abord voir avec Eglobal...)
Tout ça me pose question et donc en parcourant ce forum, je comprends progressivement que mon tel est customisé avec un logiciel non samsung (des traces de 'ODIN' (quand j'appui sur plusieurs boutons en même temps, j'ai pu voir ça), des traces de TWRP 2.8.7.0 (avec d'autres combinaisons de touches, et là je suis resté comme un con 1h30 hier avec ce logiciel de lancé, mais avec un menu tout en asiatique (chinois ?) et impossible d'en sortir...)
En attendant que Eglobal me réponde, Comment vous autres Experts comprenez vous ma situation ? Que puis-je faire pour résoude mes problèmes de précisions d'écran, de touches inopérantes, de stylet capricieux... une mise à jour logiciel pourrait-elle résoudre tout ça ?
Et si oui, comment dois-je procéder : j'ai bien vu des post sur les firmware disponibles (
Je suis un peu perdu... ( et déçu par le site du vendeur qui n'était pas assez explicite le jour de mon achat) , je n'ai as envie de claquer encore 600€ dans un téléphone...
J'ai vu certaine référence de tel comme 9208D (avec une lettre derrière), mon tel lui, ne dit rien derriere, juste SM-N9208
sinon les autres infos dispos :
Android 5.1.1
Version de la bande de base (qu'est ce Que c'est??) : N9208XXU2AOJ3
Kernel : 3.10.61 xiaolu@ubuntu #1
Numero de version : LMY47X.n9208XXU2AOJ5
Etat du SE for android : Permissif
CSC : n9208OLB2AOJ3
Si j'ai bonne memoire, le packaging de la boite de mon tél, me laissait entendre qu'il provenait de malaysie...
D'avance, un grand merci de votre aide, pour votre partage de connaissance, et votre capacité à vulgarisé le discours ;-)
Amicalement,
Rémy
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Bonjour à tous,
Bien que je possède mon Note 5 depuis quelques mois (acheté fin décembre 2015 sur Eglobal france) , je dois dire que je parcours ce forum pour la première fois... Je n'ai eu aucun soucis jusqu'à ces dernieres semaines...
Autre précision, je parcours ce forum depuis 24h et je me dois d'avouer que mon coté néophyte sans doute, ne me permet pas de comprendre toute les explications ainsi partagée... je m'accroche mais pas facile, je compte sur votre diligence ;-)
depuis quelques semaines, manque de précisions sur le tactile de l'écran, le stylet ne cesse de faire des 'retours arrière' et depuis 10 jours les touches sensitives de chaque coté du bouton d'accueil deviennent inopérantes (ou alors avec une touche franche avec le stylet... bizarre)
Bref, je me dis qu'un petit reset usine ou encore une mise à jour logicielle pourrait peut être résoudre tous ces problèmes...
1- J'essai de faire une MAJ : message d'erreur : "le système de votre téléphone a été modifié de manière non autorisée...'
2- j'appelle Samsung et il me dise que mon téléphone n'a donc pas une version officielle de logiciel puisque le téléphone n'est jamais sorti en france et qu'en l'occurence je ne peux pas bénéficier de ma garantie 24mois... Ah bon ??? "je vous invite à rappeler votre revendeur" ce que je dois faire aujourd'hui (j'ai déjà fait un dossier de demande de reprise...)
Samsung me suggère même une autre option : me rendre à mes frais dans un centre de réparation agréé pour qu'il m'installe un logiciel officiel samsung... ( je vais d'abord voir avec Eglobal...)
Tout ça me pose question et donc en parcourant ce forum, je comprends progressivement que mon tel est customisé avec un logiciel non samsung (des traces de 'ODIN' (quand j'appui sur plusieurs boutons en même temps, j'ai pu voir ça), des traces de TWRP 2.8.7.0 (avec d'autres combinaisons de touches, et là je suis resté comme un con 1h30 hier avec ce logiciel de lancé, mais avec un menu tout en asiatique (chinois ?) et impossible d'en sortir...)
En attendant que Eglobal me réponde, Comment vous autres Experts comprenez vous ma situation ? Que puis-je faire pour résoude mes problèmes de précisions d'écran, de touches inopérantes, de stylet capricieux... une mise à jour logiciel pourrait-elle résoudre tout ça ?
Et si oui, comment dois-je procéder : j'ai bien vu des post sur les firmware disponibles (
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) mais j'avoue que tout d'abord le choix du bon logiciel tout comme la procédure de mise en oeuvre me font plutôt peur... aujourd'hui, certes mon tel va mal mais il marche encore, j'ai peur de davantage encore dégrader son état, certaines lectures de témoignage de personnes en galère (alors qu'elles me semblent expertes aussi) me refroidissent...Je suis un peu perdu... ( et déçu par le site du vendeur qui n'était pas assez explicite le jour de mon achat) , je n'ai as envie de claquer encore 600€ dans un téléphone...
J'ai vu certaine référence de tel comme 9208D (avec une lettre derrière), mon tel lui, ne dit rien derriere, juste SM-N9208
sinon les autres infos dispos :
Android 5.1.1
Version de la bande de base (qu'est ce Que c'est??) : N9208XXU2AOJ3
Kernel : 3.10.61 xiaolu@ubuntu #1
Numero de version : LMY47X.n9208XXU2AOJ5
Etat du SE for android : Permissif
CSC : n9208OLB2AOJ3
Si j'ai bonne memoire, le packaging de la boite de mon tél, me laissait entendre qu'il provenait de malaysie...
D'avance, un grand merci de votre aide, pour votre partage de connaissance, et votre capacité à vulgarisé le discours ;-)
Amicalement,
Rémy