Aide samsung wallet (c'est du chinois )

[saxsaï]

bonjour à tous .
j'espère que cette fois ci j'ai posté au bon endroit .
voici mon souci .j'ai utilisé samsung Pay pendant un an peut être et puis il a cessé de fonctionner .aujourd'hui c'est devenu samsung wallet mais le problème que je rencontre c'est que lorsque je télécharge l'appli et que je l'ouvre j'ai une page en "chinois" et il n'y a aucun lien.juste des photos qui montrent comment fonctionne l'appli .je précise que j'ai mon tel depuis peu et qu'il est reconditionné .je l'ai acheté sur back market mais je ne sais pas d'où il vient finalement .
merci pour votre attention

 

[aboulafia]

Bonjour ,
Comment veux-tu que l'on sache si tu ne nous dis même pas ce que tu as comme téléphone .
Installes

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et postes nous une capture des onglets General,firmware et code csc .
Sur le forum il y a des sections et des rubriques en fonction des modèles d'appareils.Dès qu'on en saura plus sur ton appareil,on déplacera ta demande .Penses-y une prochaine fois .

 

[saxsaï]

mille excuses j'ai complètement zappé .
Je possède un samsung gakaxy s20 + 5g.

 

[aboulafia]

Tout d'abord ,j'ai supprimé une des 2 photos que tu as mises car elle comprenait ton numéro d'imei .

Aussi ,répéter le message précédent ne sert à rien .C'est le bouton "répondre" qui fait ça .Utilises plutôt "poster une réponse" . Tout est expliqué ici : https://www.phonandroid.com/forum/t...e-message-precedent-lors-dune-reponse.211881/ .J'ai modifié ton message .
Je t'ai demandé également de poster des captures de Phoneinfo .

 

[saxsaï]

j'ai bien installé Phoneinfo
mais je ne trouve pas les onglets que tu sites .
en plus ils apparaissent à moitié

 

[aboulafia]

Tu es sûr que tu as bien téléchargé Phoneinfo via le lien donné ?
Voici ce que tu devrais avoir :

 

[saxsaï]

non je suis allé sur play store car le lien que tu as donné est bourré de pubs avec marqué télécharger et quand j'ai trouvé le lien qui le semble être le bon au moment du téléchargement ça me met lien potentiellement corrompu .

 

[aboulafia]

Ce programme n'est plus sur le playstore . Il y a bien 1 ou 2 pubs mais je viens de le télécharger sans problème .

 

[saxsaï]

alors je crois que j'ai trouvé

 

[aboulafia]

Tu peux mettre les autres onglets .Mais ton téléphone est prévu pour le marché asiatique .(Corée du Sud)

 

[saxsaï]

merci de ton aide .du coup je ne peux rien faire .?
je n'aurai pas jamais samsung wallet en français ?

 

[aboulafia]

Bonjour ,
Je suis étonné que tu n'aies pas d'autres problèmes (de réseau cette fois) . Si c'est le cas et si tu peux,renvoies le .
En ce qui concerne le Samsung Pay (wallet) ,je ne crois pas . Tu as téléchargé l'application sur le site Samsung France ? Tu as vérifié les paramètres de ton compte Samsung ?

 

[meric57]

Bonjour Saxsai et Aboulafia,Saxsai le mieux de le renvoyer est de prendre un d'un operateur ou voir bien prendre les info avant d'acheter.
On peu te conseiller sur les smartphone compatible UE,te diriger sur le bon site pour l'achat.

ton firmware actuel ces celui si

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regarde ici tu connais l'anglais ou fait traduire

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Je fait des recherches en même temps si tu veut le garder tu peu le root regarde ici

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,pour la 5 G si tu as un forfait 5G tu pourra pas avoir maxi 4 G

 

[saxsaï]

pour répondre à aboulafia .j'ai téléchargé wallet sur play store je vais essayer sur samsung sinon je n'ai aucun problème de réseau .

pour répondre à meric .idéalement j'aimerais le garder parce que je n'ai pas de téléphone de rechange et pour le boulot j'en ai vraiment besoin .
à part pour wallet j'ai aucun problème .je vais essayer de le trouver sur samsung .
sinon peut être le reboot même si je n'ai jamais fait ça .
merci pour le temps que vous me consacrez je vous tiens au courant