Samsung S6 galaxy n'est plus reconnu par le PC (windows7)

[ESBERIT]

Bonjour
Depuis 3 jours, lors de la connection de mon Samsung galaxy S6 au pc (windows7) s'affiche la fenêtre " Périphérique USB non reconnu" Sur le port correspondant du pc est mentionné "unknown device" et le message sur clic opéré est " windows a arrêté ce périphérique car il présente des pb (code 43)".
Avec le même cable de connexion, un autre mobile samsung J3 est reconnu normalement.
J'ai procédé à un arrêt puis relance tant du mobile que du pc, sans succès; à noter que lors de la connection au PC,le mobile se recharge normalement Puis je espérer trouver une solution? je crains que ce ne soit la fonction logicielle du connecteur du mobile qui soit en bogage.
Merci par avance à qui pourrait m'aider dans la résolution de ce pb.

 

[Dirk@B]

Bonjour,
Je ne sais pas si c'est fait mais regarde si le débogage usb est activé ( voir des les paramètres, options de développement )
et peut-être installer des drivers usb plus récent comme ceux-ci par exemple :

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Quand c'est fait, redémarrer le PC et voir ce que ça donne.
Si fonctionne pas encore, tester avec un autre câble et brancher sur un port aussi.

 

[ESBERIT]

Merci pour ta réponse. J'ai fait ce que tu me proposes, sans succès. J'ai présenté le mobile chez un dépanneur spécialisé. Le verdict est sans appel --> le connecteur du mobile est défectueux, il n'assure plus que la fonction de recharge , l'autre fonction ( périphérique du PC) n'est plus assurée.Résoudre le problème (matériel et main d'oeuvre) coûte 219€.!!
Je vais être contraint d' envisager de changer mon cher GalaxyS6....
On peut mesurer à travers ce pb ce que signifie "l'obsolence programmée" des équipements de tous ordres dans l'époque que l'on vit!
Bon ne journée .

 

[Dirk@B]

Bonjour,
Ah oui quand même 219 € mais clair qu'il y a du boulôt vu qu'il faut démonter complètement l'appareil (

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).