Samsung S5 MINI Impossible d'activer les logiciels

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tam2000

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Bonjour
Je possède un Samsung S5 MINI. AVant la mise à jour du système il y a quelques jours. J'avais pu activer les logiciels téléchargés sur Play Store via la fonction PARAMETRE > SYSTEME > SECURITE > ADMINSTRATEUR DE PERIPHERIQUE.

Depuis la mise à jour vers le nouveau système Android 6.0.1. Je consate que je ne peux plus ni ACTIVER les logiciels ni ANNULER .
Les boutons ACTIVER ou ANNULER ne réagissent plus quand je clique avec mon doigt.
Je pense que c'est à cause d'un bug.
Le service clientèle de Samsung m'a demandé de réinitialiser l'appareil. Mais j'ai un doute que cela pourra réparer le problème.

AVez vous une solution ?

Merci de votre attention.
 
kyo-ito

kyo-ito

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  • #2
Bonjour

Commences par la réinitialisation.
 
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