SAMSUNG S5 AINSI MA PUCE BLOQUER ET MDP SECOURS OUBLIER

[cisscli]

Bonjour et bonne année.
Je suis dans une merde des merdes.
J'ai laissé mon téléphone SAMSUNG S5 dans la main de mon fils pour le jeux.
A mon retour j'ai trouvé le téléphone est bloqué ainsi ma puce.
Le mot de passe secours demandé, j'ai totalement oublié.
Par votre gentillesse si quelqu'un peux m'aider ou si parmi vous quelqu'un a déjà eu ce genre de problème.
je vous remercie

 

[yoanf26]

Bonjour,

Pour résoudre ce problème, je vous suggère de contacter votre opérateur au plus vite, il vous donneront les manipulations à faire.

Dommage que vous n'ayez pas activé le mode enfant... Cela aurait éviter ce problème.

 

[JUMP3R]

Bonjour Cisscli,
je n'ai pas très bien compris votre demande d'aide, j'ai compris que vous aviez un problème avec votre S5 au niveau de votre sim, mais le téléphone est bloqué ou c'est votre sim qui est bloqué ?