samsung S4 s'eteint et s'allume constament

[nanie56]

bonjour

je vient vers vous mon samsung S4 GT-I9506 version : 5.0.1 m'en fait voir de tous les couleur
il s'éteint tous seul alors que la batterie est charger quand il se rallume tous seule la batterie est largement descendu et ainsi de suite il continue s'éteint et s'allume

c'est embêtant quand on essai de m'appeler le téléphone s'éteint.
-j'ai changer la batterie ca le refait
-je l'ai rooter me disant peu être que ça changerai mais non
j'ai entendu parler d'une ré-installation propre mais comment faire ? est-ce que ça fonctionnerai? et est ce que je perdrai mes info du tel genre sms répertoire etc... il a tous juste 2ans

merci a ceux et celles qui pourront m'aider

 

[AtomicKillerz]

Bonjour!
J'ai rencontrer le même soucis avec un S3 mini.
Prise de contact avec les SAV, 15 jour après verdict, dysfonctionnement électrique et/ou problème de batterie, résultat le téléphone se met en sécurité et s'éteint...
Rien a payé cela es couvert par la garantie.
Cordialement Alex.