Samsung Pass problème

[Yannh26]

Bonjour, j'écris ici pour avoir de l'aide. Je viens de recevoir il y a 2 jours mon nouveau Galaxy S9. J'ai un petit soucis par rapport à Samsung Pass. Lorsque je veux ouvrir Samsung Pass, le téléphone me dit qu'il est rooté et que Samsung Pass ne s'ouvre pas avec les téléphones rootés par sécurité. Or je n'ai jamais rooté mon téléphone et ai même vérifié grâce à une application. Où se situe le problème ?

 

[Texas2607]

Salut
D'où viens ton tél ? Neuf ou occasion ?
Passes en mode Download et donnes ce qui est inscrit en haut à gauche

 

[Yannh26]

Salut
D'où viens ton tél ? Neuf ou occasion ?
Passes en mode Download et donnes ce qui est inscrit en haut à gauche

Il vient de Chine, complètement neuf.
Attends je comprends pas

 

[Texas2607]

OK donc je sens la magouille à 300%
Tu éteins ton tel puis tu fais Power + Bixby + Volume bas, tu vas arriver sur un menu et la tu fais Volume Plus et tu donnes ce qui est inscrit en haut à gauche

 

[Yannh26]

Ah oui, tu as raison, lorsque je fais volume bas bixby et la touche allumé je vois que des inscriptions chinoises donc indescrptibles pour moi. Je vais appeler le vendeur ce soir. C'est n'importe quoi !

 

[Texas2607]

Installes phoneinfo (lien dans ma signature) et post une capture des onglets :
- General
- code csc
- Firmware