Samsung Galaxy S7 neuf pas de réseau

[Vanessa2925]

Bonsoir,

J'avais un samsung galaxy S7 depuis décembre 2018 qui fonctionnait impeccable, il a été cassé. Comme j'appréciais ce modèle j'ai racheté le même.
Le téléphone reçu présentait des problèmes pour se connecter au réseaux SFR il captait mal et peu . Comme ma carte sim fonctionne, retour à l'envoyeur à mes frais.
J'en commande un autre sur un autre site, et la même problème!!!
J'ai changé ma carte sim (bénéfice du doute...) pour une nouvelle, toujours le même soucis, pas de réseau , à mon domicile ou sur mon leu de travail par exemple.
Les mise à jours son ok .
Je m'arrache les cheveux ! Je parcours les forums, je vois ne pas être la seule à avoir exactement ce soucis mais je ne trouve as de solution!
En avez vous une?

 

[Membre supprimé 648771]

Bonjour,

Il faut voir d'où il provient...
Peux tu passer ton S7 en mode download et écrire ici, tout ce qu'il y a d'écrit sur l'écran (en haut a gauche) ?

Pour le mode download, tu éteins ton tel puis, tu appuis simultanément sur les boutons volume moins + home + Power.
Une fois que c'est fait, tu arrives sur un écran de warning, tu appuis sur la touche volume plus.

 

[Vanessa2925]

Bonjour,
Merci de votre réponce.
C'est bien un 960F compatible Avec les réseauX français:

ODIN MODE
DOWNLOAD SPEED : FAST
PRODUCT NAME : SM-G930F
CURRENT BINARY: Samsung Official
SYSTEM STATUS/ Official
FAP LOCK: ON
Secure Download : Enable
WARRANTY VOID: 1 (0x05000)
RP SWREV : B : 8 K:6 S:7

 

[Membre supprimé 648771]

Ce téléphone a déjà été Root (recovery modifié)
Cela ne change rien à ton problème, mais même s'il fonctionnerait correctement, il y a des applications qui ne fonctionneront pas.

A ta place, je le renverrai direct !

Sinon, tu peux tenter une réinitialisation complète via Odin, mais ce Knox risque de te poser des problèmes.

 

[Vanessa2925]

Merci pour votre rapidité de réponce.

C'est le deuxième Galaxy S7 neuf que j'achète, le premier sur la Fnac Market place et même problème retour à mes frais 27 € et la même bazar avec RAKUTEN exactement le même problème. si je le retourne j'en serai à près de 60€ de frais de retour!
c'est un téléphone neuf pourtant !
Et la je suis bloquée sur la page odin mode downloading....

 

[Membre supprimé 648771]

Oui, c'est normal que tu sois bloqué, il attend le téléchargement.
Tu peux le forcer a s'éteindre en appuyant simultanément sur Volume moins et power.

Que veux tu faire? Tu veux tenter une réinitialisation usine?

Mais comme je te l'ai dit, il ne peut pas être neuf vue qu'il a déjà été modifié (Knox a 1)
Et puis entre nous, les sites comme Ra**** perso, j'évite....

 

[Vanessa2925]

Merci
Je me méfierai dorénavant...
Je veux ben tenté de le réinitialiser mais est-ce que ça peux régler mon problème de réseaux ou il n'y a rien a voir?

 

[Vanessa2925]

Je viens de réinitialiser toute les données , en passant par les paramètres.
Réinitialisation des données d'usine.
Bha ça ne cape toujours pas!!!

 

[Membre supprimé 648771]

Je pensais plus a une réinitialisation par Odin. C'est a dire, en flashant la dernière version de la rom avec ODIN.

Utilises Frija (lien dans ma signature) pour charger la dernière rom en date.
une fois installé et lancé tu rentres :
Model : SM-G930F
CSC : XEF
Tu cliques sur les 3 points en haut à droite et tu vas dans 'Settings' puis vérifie que 'Binary Nature' soit sur ON et que 'CRC check' soit sur OFF.
Ensuite tu fais Check Update puis Download.
Puis tu flash cette rom avec Odin 3.14.4 (également dans ma signature)

Edit:
Et merci d'éviter les doubles posts, si ton message est le dernier et que tu veux ajouter des infos, tu l'edite (comme je viens de le faire)

 

[kouicky]

Bonsoir, as tu essayé avec une autre Sim d'un autre opérateur ? Si ca fonctionne avec autre opérateur alors vérifies tes APN, si le problème persiste alors problème matériel..... mais ton tel ne peut pas être neuf, comme le dit Jbs68, et comme tu l'as stipulé, Warranty void à 1 = tel root.

Après en relisant les messages, une chose m'interroge : tu as achete un S7 à la Fnac, retour car il captait pas SFR , tu en commandes un autre sur Raku** et idem, capte pas SFR, question bête mais SFR n'aurait pas des soucis de réseau par chez toi à tout hasard ?

 

[Vanessa2925]

Ok je vais tenté de faire ça se soir.
Je ne sais même pas ce que veux dire flasher une rom mais je vais essayer en suivant les tutos.
Merci beaucoup.

Bonsoir, as tu essayé avec une autre Sim d'un autre opérateur ? Si ca fonctionne avec autre opérateur alors vérifies tes APN, si le problème persiste alors problème matériel..... mais ton tel ne peut pas être neuf, comme le dit Jbs68, et comme tu l'as stipulé, Warranty void à 1 = tel root.

Après en relisant les messages, une chose m'interroge : tu as achete un S7 à la Fnac, retour car il captait pas SFR , tu en commandes un autre sur Raku** et idem, capte pas SFR, question bête mais SFR n'aurait pas des soucis de réseau par chez toi à tout hasard ?

Bonsoir,
j'ai testé une Sim de chez soch ça fonctionnai mais pas dingue non plus.
Celui acheter sur le site de la Fnac mais c'étais via je ne sait plus quel vendeur maintenant que tout les sites sont des Marketplace, il venait de chine aussi....
Et je n'ai pas de soucis de réseau avec mon ancien J5 je n'en avait pas avec mon ancien J7 et là j'ai récupérer un vieu motorola de mon mari et ça marche nickel!
Finalement je vais suivre le conseil de Jbs68 et le retourner.

 

[Membre supprimé 648771]

Bonjour,

Finalement je vais suivre le conseil de Jbs68 et le retourner.

Très honnêtement, c'est ce que tu as de mieux à faire ! Surtout qu'il a été modifié et que cela est irréversible.
De toute façon, un S7 ne peut pas être neuf! Il a été commercialisé début 2016 donc, il n'est plus fabriqué depuis un moment....
Je ne connais pas ton budget, mais pourquoi ne pas t'orienter vers un Xiaomi qui propose une gamme de téléphone a des prix très abordables ?
De plus, tu auras un téléphone neuf!