Samsung galaxy s7 edge bloqué sur logo batterie

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Woz

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bonjour,
je me permet de venir ici car j'ai un soucis , vu sur d'autre forum avec des solutions mais je ne peux pas les faire.
alors je résume j'étais sur le tel et d'un coup il a figé je pouvais plus rien faire , ça arrivé quelque fois en 4 ans d'utilisation je dirais au moins 3 fois sauf que la l'écran ne se rallumer plus j'essayé toute les tentatives avec les touches bouton power volume etc et rien
dans un premier temps j'ai pensé à un probleme de batterie car il ete devenu assez fatiguée, j'en commande une sur internet une fois livrée je le branche et quelque minute plutard seulement s'affiche ce fameux logo de la batterie qui se recharge mais reste fixe.
je sais plus quoi faire. je précise qu'il m'est impossible de faire tout les trucs avec les boutons car ça ne fonctionne tout simplement pas.
impossible également de le branché a un ordi puisque l'ordi ne le detecte pas et ça se comprend vu qu'il ne démarre pas réellement ,
avez vous des solutions svp ?
 
Texas2607

Texas2607

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