Samsung Galaxy s4: Comment resoudre le probleme de lecture d'audio et video

[DosKYA]

Bonjour/Bonsoir à tous

J'utilise un Samsung Galaxy s4 version d'android 5.0.1; depuis quelques jours je n'arrive plus à lire les vidéos ni écouter la musique et encore moins de lire une video en ligne.
J'ai sauvegardé les données et réinitialiser le téléphone mais la panne persiste toujours.
Comment puis-je décanter cette panne?
Votre soutient svp.

 

[Tekken]

Bonjour
que se passe t'il exactement comme bug ?
Si la réinitialisation d'usine n'as pas résolu tu pourrais tester de reflasher la ROM avec le fichier CSC de façon à supprimer toutes les données

 

[DosKYA]

Salut Tekken, Merci pour votre réponse je vais essayer cette proposition et vous dirais quoi.
Pouvez-vous me donner le lien sur lequel je peux telecharger ce flash Rom du fichier CSC

 

[Tekken]

Salut
OK tiens moi au courant