Samsung galaxy j5 URGENT

[pierre.ballu]

Bonsoir , mon téléphone Samsung Galaxy J5 que je viens d'acheter aujourd'hui neuf, s'éteint dès que je le débranche y a t'il une solution ou faut il le ramener au magasin (Conforama)
merci d'avance

 

[laupuy]

Bonjour,
lorsque tu branches ton téléphone il est allumé ou éteint?

Je te conseille le retour au magasin pour avis et/ou échange.

@+

PS sujet déplacé dans la section du téléphone

 

[pierre.ballu]

eteint puisque il est impossible de l'allumer lorsqu'il est pas branché et même quand il est branché il s'éteint au bout de 5 minutes.
Quand il est éteint et qu'il charge il vibre avec l'icone de chargement qui est à 0%.. Ce matin il ne s'allume plus
je sais pas si c'est compréhensible

merci

 

[laupuy]

Probablement un problème avec le chargeur.
Rapporte le au magasin.
@+