Samsung Galaxy Grand Neo bloqué en mode sécurisé

[uchnutte]

Bonjour,

mon Samsung Galaxy Grand Neo est tombé dans l'eau de moitié il y a 4 jours. Je l'ai immédiatement sorti, ouvert et séché avec une serviette, puis laissé sécher à l'air, batterie enlevée, pendant toute la nuit. Entre temps, j'avoue que j'ai essayé de le rallumer.

Le problème c'est qu'il est bloqué en mode sécurisé. Les boutons power et volume bas ne fonctionnent plus. Le reste est ok, mais ce mode sécurisé m'empêche d'utiliser mes applications.
J'ai tenté de le redémarrer plusieurs fois en enlevant la batterie et la carte sim en attendant un moment.
J'ai aussi fait un hard reset.
Mais toujours bloqué.

Connaissez-vous un autre moyen de le débloquer ou dois-je faire mon deuil?

Merci d'avance!

 

[pateve]

Bonjour,
Tu as essayé cette méthode? :roll:

il faut l'?teindre, enlever la batterie et appuyer alternativement sur - et + : essayer plusieurs fois (3 fois environ) et apres vous remettez la batterie et vous ralumer votre smartphone

 

[uchnutte]

Merci pour la réponse.

Cette méthode ne peut pas fonctionner puisque mon bouton volume bas ne fonctionne plus.

leur4:

 

[pateve]

Encore une baignade forcée qui va te valoir un psm, j'en ai peur! sad

 

[uchnutte]

C'est quoi un psm?

Le pire c'est que mis à part les deux boutons et le mode sécurisé, tout marche bien :-(
Mais voilà quoi... un smartphone sans applications, c'est pas pareil...

 

[pateve]

PSM: point service mobile. Il y en a partout! :wink:

 

[uchnutte]

Bon ben... je vais faire ça alors.

Merci!

 

[pateve]

Tiens-nous au courant! :merci: :merci: