Samsung galaxy A70 non reconnu sur PC

[motoside]

Bonjour,
Je viens d'acheter un Galaxy A70 et je voudrais faire une sauvegarde sur mon PC mais impossible de le connecter il n'est pas reconnu sur mon PC portable Asus avec win 10.
J'ai essayé avec le câble d'origine du A70 qui à 2 sorties USB type C, mon PC prend en charge cette prise, comme cela ne fonctionnai pas j'ai acheter un câble USB/USB type C et même constat!
L’essai à été fait avec l'appli Smart-Switch.
Quelqu'un peut il m'aider SVP ?
D'avance merci!

 

[Tekken]

bonjour
essaye d'installer les drivers Samsung :

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[motoside]

Bonjour Tekken
J'ai déjà essayé, mais rien a faire, pas reconnu.

 

[Tekken]

Dans les Options de developpement essaye de passer "configuration USB" sur "MTP" et d'activer le déboguage USB

 

[motoside]

Débogage USB déjà effectué et configuration sur" MTP" et tjrs pareil!

 

[Tekken]

tu as la possibilité de tester sur un autre PC pour voir ?

 

[motoside]

Je viens de faire l'essai sur un PC fixe ASUS et win 7, idem....

 

[Tekken]

bon bah comme ça ça confirme que le soucis vient du téléphone et pas du PC
Il charge ou pas sinon quand il est connecté au PC ?
tu as un bruit de détection ou pas ?

 

[motoside]

oui, j'ai bien un bruit de détection mais rien ne ce passe

 

[Tekken]

Bonjour
tu n'as pas une notification qui apparaît à l’écran te demandant de passer en mode stockage par exemple ?

 

[motoside]

bonjour,
non rien du tout.

 

[Tekken]

Bonjour
essaye d'installer Smart Switch pour voir :

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[motoside]

Bonjour
J'ai essayé mais pas reconnu non plus....Pas glop tout ça....


Edit : J'ai réussi en cherchant sur le net et j'ai trouvé ça et oh miracle tout fonctionne!!!

1. Appuyez sur les touches Windows + X, puis choisissez Gestionnaire de périphériques dans le menu.
2. Recherchez l’appareil avec une marque rouge et jaune à côté. Il devrait s’agir de votre téléphone ou autre appareil connecté.
3. Appuyez et maintenez, ou faites un clic droit, sur le périphérique en question, et choisissez Mise à jour de pilote logiciel.
4. Vous devrez peut-être redémarrer et reconnecter l’appareil. Si tel est le cas, procédez comme suit pour revenir à la mise à jour du pilote.
5. Sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour logiciel pilote.
6. Choisissez Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur.
7. Cochez Montrer le matériel compatible, sélectionnez périphérique USB MTP puis cliquez sur Suivant.
8. Terminez l’installation puis redémarrez votre PC. Vérifiez que le périphérique mobile est détecté.

Merci à toi Tekken pour ton aide.

 

[Tekken]

bonjour
Content que tu ais pu résoudre ton problème
Je passe donc ton post en Résolu

 

[motoside]

Merci encore pour ton aide.