Samsung galaxy A5 2014

[Elmax]

Bonjour, j'ai un problème avec mon téléphone portable, à chaque fois que j'essaie de faire une capture d'écran, ou même à chaque appel, un message d'erreur s'affiche : " IU systeme sest arrêté" ou "téléphone s'est arrêté " c'est très embêtant, que faire ?

 

[kyo-ito]

Bonjour

Bienvenue sur le forum

Il te faut réinstaller ton Firmware.

 

[Elmax]

Merci !
D'accord, ça m'a l'air long à faire, un wipe cache ne suffirait pas ?

 

[kyo-ito]

Avec ce message d'erreur, Non !

 

[Elmax]

D'accord, et après d'avoir fait ceci, les données seront supprimés ou non ?

 

[kyo-ito]

Bonjour

Généralement un Firmware 1 fichier n'impacte pas les données.