Samsung galaxy A3 2016 ne charge plus

[Vignau]

Bonjour,
J'espère etre dans la bonne section....
Je suis nouveau sur ce forum , possède un Samsung Galaxy A3 2016. Déjà un pb logiciel empêchant la charge en février.
Depuis hier, pas moyen de charger lorsque le smartphone est allumé. Test avec autre chargeur pareil.
Vu des cas similaires sur forum Samsumg de problèmes depuis nouvelle MAJ et essayé de charger appareil éteint.
Depuis hier il est passé de 37% à 45 % de charge !!!!! :shock:
Autre problème, je ne peux même pas faire de sauvegarde, le port USB ne communique plus via le cable avec un PC. :roll:

HELP !
Merci

 

[laupuy]

Bonjour,
Tu as vérifié si le port usb était propre? Pas de peluche ou autre?
Si le problème est logiciel (ou même materiel d'ailleurs) essaye le support samsung

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@+

PS sujet déplacé dans la section Q/R du A3

Edit: pour info j'ai vu ce sujet: probleme-charge-suite-maj-android-n-t178121.html mais c'est plus un blocage de la charge vers 80% que pas de charge du tout...

 

[Vignau]

Bonjour,
Tu as vérifié si le port usb était propre? Pas de peluche ou autre?
.

Merci de ta réponse, oui le port est propre... Mais je vais encore regarder à la loupe

 

[Vignau]

Le port est propre.....
Personne n'a d'autres pistes ? :idea:

 

[Vignau]

Ben c'est à n'y rien comprendre, depuis 3 jours tout remarche normalement :shock:
et il n'y a pas eu de mise à jour, je suis perplexe :roll:

Ca parle à quelqu'un ce genre d'aventure avec un A3 2016, ou autre...

 

[eskiador]

bonjour ,
je deterre un peu
j'ai le meme probleme sauf que pour ma part , il ne charge pas en mode normal mais charge en mode download , en à cote il n'est pas reconnu par odin ni mon pc .
un peu contraignant
du coup je voulais flasher une nouvelle rom , mais pas reconnu , je suis donc passé par des app pour rooter le tel pour pouvoir installer une rom sans pc et aucune app ne peut rooter mon tel
galaxy A3 2016 7.0
je suis à court de ressources ....
des infos pour moi ?