Samsung galaxie ace 2 qui fait une capture d'écran au lieu d'une mise en veille

[Adarque]

Bonsoir!!

Depuis hier, mon Samsung galaxie ace 2 fait une capture d'écran quand je veux le mettre en veille.
Du coup, pas moyen de le mettre en veille de ma volonté. Une fois qu'il est en veille pas moyen de l'activé... Il faut que je le branche pour qu'il s'allume.
J'ai retiré la batterie toute la nuit et l'ai remise mais le problème persiste.
Je précise que je n'ai fait aucune modification ni mise à jour. Il ne me reste plus que 25 jours et la garantie
sera expirée...

Pouvez vous m'aider??

J'avoue que je suis très déçue de mon téléphone... Il plante souvent... Il s'arrête tout seul mais ne se rallume plus (il a déjà fait un passage au SAV pour ça et c'était un plantage de logiciel paraît-il...)

 

[Membre supprimé 34657]

Salut,

Je déplace ton sujet au bon endroit !

Ensuite, profite de la garantie ! Une des touches de ton téléphone est mort d'ou ce faux beug !
On peut rien y faire ! Il faut que tu dises qu'il y a le téléphone qui beug et que tu comprends pas pourquoi sa t'es arrivé ! Dis leurs que tu as déja réinitialiser et rien n'y fais !

Et sauvegarde tout avant de l'envoyer