Samsung A70 - Android 9 - pas moyen de répondre aux appels

[phil123456789101112]

Hello,

je viens d'acheter ce téléphone et je n'arrive pas du tout a répondre
lorsqu'on m'apelle, le truc vert apparait, je le swipe en haut, a gauche, en diagonale, n'importe comment, ça raccroche au lieu d'engager la communication

quelqu'un peut m'aider ? je suis chaque fois obligé de rappeler le correspondant

merci

 

[mario53]

Bonjour

C'est vers la droite qu'il faut le faire glisser.

 

[phil123456789101112]

Le truc est à droite sur l'écran
et l'autre rond gris est à gauche, si je glisse le truc vert vers la droite je sors de l'écran

comment une fonctionnalité aussi basique peut-elle être aussi peu intuitive a utiliser, ils ont quand même des spécialités UX chez google

 

[mario53]

Sur les Samsung, je l'ai toujours connu à gauche, tu pourrais poster une capture d'écran ? Décrocher à gauche (vert), raccrocher à droite (rouge).

 

[phil123456789101112]

Pareil, sauf que la y'a un rond gris à gauche, un rond vert avec un tel vert a droite et pas de flèche pour indiquer le sens du glissement
je vais essayer de faire une photo avec mon ancien smartphone , et aussi de décrocher en glissant le rond gris
et pas moyen de trouver une image sur google qui montre un ecran similaire....hmmm une update aurait mal tournée, juste le jour ou je l'achete ???

 

[mario53]

Tu peux tenter une réinitialisation d'usine.

 

[Membre supprimé 438334]

Bonjour

Par hasard, en appuyant simplement sur le bouton vert sans glisser ?

Il y a aussi un paramétrage dans Paramètres > Accessibilité > Interaction et dextérité > Assistant menu > Appui simple pour faire glisser

Bonne journée

Salut Mario

 

[mario53]

Tu n'aurais pas chipoté dans les Options de développement et activé Droite à gauche ?
Salut Mika.

 

[phil123456789101112]

(l'upload d'image ne foncitonne pas sur ce site)

j'ai pris une

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

en fait il faut glisser le rond gris et pas le vert
c'est vrai que vert pour raccrocher, c'est un truc auquel on est tous habitué depuis des années, pourquoi je discute....
ils étaient probablement défoncé a la colle ce jour là, je sais pas

merci pour votre aide les gars

 

[mario53]

Je n'ai jamais vu des couleurs comme cela sur un Samsung !

 

[phil123456789101112]

là j'ai comme un doute affreux, serait-ce simplement le theme que j'ai installé...possible
ça m'apprendra

 

[mario53]

Oui c'est certain.