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Agas
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- 7 Juillet 2021
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Bonjour à tous,
Je rencontre un problème avec mon Galaxy S7 G930F
Je l'avais prêté à ma fille qui me l'a rendu après quelques temps.
J'ai fait une réinitialisation usine et je n'arrive plus à m'en servir :
Je rentre mon mail et le mot de passe de mon compte Google puisque je suis l'ancien propriétaire, je reçois bien le code de validation sur mon autre tél, je clique sur oui puis sur le chiffre concerné et mon S7 revient sur la page ou je dois rentrer mon mail et mot de passe.
Quand je refais toute la manip j'arrive à "une erreur est survenue".
Je ne sais plus quoi faire, mon tél est totalement hors d'usage.
Quelqu'un a une idée ?
Merci d'avance...
Fred.
Je rencontre un problème avec mon Galaxy S7 G930F
Je l'avais prêté à ma fille qui me l'a rendu après quelques temps.
J'ai fait une réinitialisation usine et je n'arrive plus à m'en servir :
Je rentre mon mail et le mot de passe de mon compte Google puisque je suis l'ancien propriétaire, je reçois bien le code de validation sur mon autre tél, je clique sur oui puis sur le chiffre concerné et mon S7 revient sur la page ou je dois rentrer mon mail et mot de passe.
Quand je refais toute la manip j'arrive à "une erreur est survenue".
Je ne sais plus quoi faire, mon tél est totalement hors d'usage.
Quelqu'un a une idée ?
Merci d'avance...
Fred.