S6 ne démarre plus suite à une surchauffe

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saymon75

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  • #1
Bonjour tout le monde !

Après avoir rechargé la batterie de mon téléphone (avec un câble d'origine un peu dénudé, je ne sais pas si ça peut avoir un rapport), j'ai reçu une notification me disant que mon portable était en surchauffe.
Suite à ça, il s'est éteint quelques secondes après sans que je ne puisse le redémarrer jusqu'à maintenant.
Le hard reboot (bouton vol bas + power) n'a pas fonctionné, mais j'ai pu accéder au "odin mode" (bouton vol bas + home + power) sans trop savoir à quoi ça peut me servir..
Aucun voyant m'indiquant qu'il charge lorsqu'il est branché.
Des astuces pour m'aider à redémarrer mon téléphone ? Il est en très bon état et récent, et j'ai un paquet de photos dessus que je n'ai pas encore eu le temps de transférer.

Merci d'avance pour votre aide,

Simon
 
toskaman

toskaman

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  • #2
Bonjour,

Utiliser un cable d'origine c'est très bien !
Utiliser un cable dénudé c'est très mal !
Tu ne te rend pas compte des risques que tu prend :?

Attend plusieurs minutes avant de redémarrer le téléphone.
Essaye de tester une autre batterie / tester la batterie.

M'enfin, je pense que ton firmware a du en prendre plein la tronche, et voir même ton hardware..
Le principal est que tu ai accès au mode download via Odin.

Il faudrait plus d'informations sur ton téléphone, modèle, version exact, firmware, infos sous la batterie etc. le plus de détails possible :super:
Comme sa, te trouver une rom d'origine adéquat serait un must pour vérifier que le téléphone n'est pas HS :/

Tu pourra ensuite le flasher avec Odin, mais pour le moment, j'attend plus d'informations pour te rediriger vers les bons liens/fichiers/firmwares si besoin.
 
S

saymon75

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  • #3
Merci pour ta réponse toskaman.
Effectivement c'était stupide de ma part de le recharger avec un câble endommagé, j'espère que j'aurais au moins un peu de chance dans mon malheur et que je pourrai éviter le SAV.
Le modèle du téléphone est un SM-G920F, 32GB.
Le firmware (à moins qu'il y ait eu une MAJ aujourd'hui) est le plus récent en date. Je n'ai pas le nom en tête désolé.
le S/N : R58H743DKDP.
Si je peux t'apporter plus d'informations, n'hésite pas !

Encore merci pour ton aide,

Simon
 
toskaman

toskaman

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  • #4
Merci pour ces renseignements :)

Le plus important c'est que rien de grave est arrivé, une batterie qui explose sa peux faire beaucoup de dommages :
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !


Tu pourra trouver ton firmware officiel, ainsi que les instructions via ce lien :
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Infos:
(G920FXXU4DPGW XEF - ANDROID 6.0.1)
Modèle : GALAXY S6 SM-G920F
Version: Android 6.0.1
Changelist: 8821257
Date de sortie : 26/07/2016
Pays / Code région : XEF (France)
PDA: G920FXXU4DPGW
CSC: G920FOXA4DPGW
Android security patch level: 01.08.2016

Si tu recherche d'autres firmwares, ainsi qu'une autre version d'android (notamment nougat, la 7), tu peux faire un tour par ici selon ton numéro de firmware :
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Normalement, apres le flash, android te notifiera d'une mise à jour s'il y en a une :super:

Si sa t'intéresse, et si tu a un peu de temps à perdre, voila 2 liens sur les conseils de charge :idea:
Ici :
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !
et ici :
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !


En espérant qu'il se remette en route, je reste à l'écoute :super:
 
S

saymon75

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  • #5
Merci beaucoup pour ton aide !
Je teste tout ça et te tiens informé du résultat !
Bonne soirée
 
S

saymon75

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  • #6
J'ai lancé l'installation du firmware, mais ça fait 1h que c'est bloqué sur l'étape "Setup connection" dans Odin.. du coup pas vraiment moyen de savoir si c'est normal, le téléphone n'a pas redémarré une seule fois pour l'instant !
 
A

AlexisPops01440

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  • #7
saymon75 a dit:
J'ai lancé l'installation du firmware, mais ça fait 1h que c'est bloqué sur l'étape "Setup connection" dans Odin.. du coup pas vraiment moyen de savoir si c'est normal, le téléphone n'a pas redémarré une seule fois pour l'instant !
T'a les bons drivers?
 
S

saymon75

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  • #8
Salut,

Ouais j'ai les bons drivers. Du coup j'ai arrêté l'opération et j'ai relancé, et ce coup-ci j'ai eu ça dans le log d'Odin :

<ID:0/003> Added!!
<OSM> Enter CS for MD5..
<OSM> Check MD5.. Do not unplug the cable..
<OSM> Please wait..
<OSM> Checking MD5 finished Sucessfully..
<OSM> Leave CS..
<ID:0/003> Odin engine v(ID:3.1203)..
<ID:0/003> File analysis..
<ID:0/003> SetupConnection..
<ID:0/003> Initialzation..
<ID:0/003> Get PIT for mapping..
<ID:0/003> Firmware update start..
<ID:0/003> SingleDownload.
<ID:0/003> sboot.bin
<ID:0/003> FAIL!
<ID:0/003>
<ID:0/003> Complete(Write) operation failed.
<OSM> All threads completed. (succeed 0 / failed 1)

Et ça affiché sur mon portable en ligne rouge :
SW REV. CHECK FAIL. DEVICE : 5, BINARY: 4


Edit :
Après avoir dl le dernier rom en date (nougat), l'installation s'est bien déroulée via Odin :

<OSM> Checking MD5 finished Sucessfully..
<OSM> Leave CS..
<ID:0/003> Odin engine v(ID:3.1005)..
<ID:0/003> File analysis..
<ID:0/003> SetupConnection..
<ID:0/003> Initialzation..
<ID:0/003> Get PIT for mapping..
<ID:0/003> Firmware update start..
<ID:0/003> SingleDownload.
<ID:0/003> sboot.bin
<ID:0/003> NAND Write Start!!
<ID:0/003> cm.bin
<ID:0/003> boot.img
<ID:0/003> recovery.img
<ID:0/003> system.img
<ID:0/003> cache.img
<ID:0/003> hidden.img
<ID:0/003> modem.bin
<ID:0/003> RQT_CLOSE !!
<ID:0/003> RES OK !!
<ID:0/003> Removed!!
<ID:0/003> Remain Port .... 0
<OSM> All threads completed. (succeed 1 / failed 0)

Seul problème, mon téléphone ne s'allume toujours pas...
 
toskaman

toskaman

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  • #9
Bonjour,

Bon, je commence par quoi :oops:

1. Ton premier firmware testé n'as pas l'air d'être bon, aîe
2. Tu as trouvé un 2eme firmware compatible et fonctionnel, c'est plutôt une bonne nouvelle
3. Le téléphone ne s'allume pas, il s'allume avec Odin (normalement sans batterie il s'allume aussi grace au mode Download)

Donc, Je pense que ta batterie doit-être HS (pas sur a 100%), c'est pourquoi il faudrait que tu en essaye une autre et/ou que tu test cette batterie à l'aide d'un voltmetre / amperemetre si possible.

Sinon, je pense malheureusement qu'un ou plusieurs composants sur la carte mère ont du surchauffer et êtres endommagés, ce qui fait qu'une partie de ta carte mère ne démarre pas ou ne fonctionne pas correctement. Mais encore là, je n'en suis pas sûr a 100%.

Le flash étant apparemment réussi, essaye de brancher l'ordinateur via une prise murale et de tenter d'aller dans le recovery pour faire un wipe data + cache suivi d'un reboot.
Refait la même chose via un port usb aussi, on ne sait jamais.

Tu peux aussi tenter d'enlever la batterie plusieurs heures pour pour que les composants puissent se décharger complètement.

Sinon, il faudrait un autre avis, car la je sèche ! Desolé sealed

Bon courage :hello:
 
S

saymon75

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  • #10
Bonjour,

Alors, le souci c'est que je n'ai pas accès au recovery, il ne se passe rien quand j'appuie sur touches vol haut+home+power...
Il y a uniquement un affichage lorsque fais la combinaison pour aller sur odin.
Ensuite, retirer la batterie serait effectivement une bonne idée, mais le souci est qu'elle n'est pas amovible sur le S6. Du coup je sèche complètement aussi.
Il y a des chances pour que je l'envoie au SAV, et à la rigueur ça, ce n'est pas trop grave. Le plus grave ce sont toutes mes photos (je reviens d'1.5 ans d'australie, et les derniers mois de photos sont toujours sur le téléphone...).
S'il y a un quelconque moyen de les récupérer ce serait génial, mais le portable n'est ni reconnu en mode charge, ni en mode usb sur l'ordi (aucun voyant, rien ne s'affiche sur l'écran).

Merci en tout cas pour tes conseils, si tu penses à quoi que ce soit d'autre je suis preneur !

Tout ça à cause d'un fichu câble.. c'est quand même une connerie monumentale de ma part !
 
toskaman

toskaman

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  • #11
Salut :-|

Décidément ..

Bon, pas que des bonnes nouvelles aujourd'hui !

Peux tu essayer de suivre ce tutoriel pour être sûr de ne pas avoir de recovery :
comment-demarrer-dans-le-mode-recovery-de-votre-samsung-galaxy-s6-edge-t119023.html

Ensuite, j'ai une très mauvaise nouvelle à t'annoncer, un flash a de trèèès grande chance de supprimer presque la totalité des données présentes dans le téléphone. C'est irréversible, c'est pourquoi je précise toujours de faire une sauvegarde des données avant de tenter quelque chose, quand le téléphone est encore fonctionnel bien-sûr.

Cependant il est peut-être possible que ton téléphone possède une application qui sauvegarde tes données automatiquement, comme samsung cloud par exemple, google backup etc. etc. du moins, je l’espère.

Si tes données étaient contenus dans une carte SD, il y aurait possibilité de récupérer une partie des fichiers supprimés, pour ce qui est de la mémoire interne au téléphone, c'est beaucoup plus compliqué, et je ne pense pas que ce soit possible après un flash, c'est à voir, mais pour cela il faudrait que le téléphone puisse s'allumer et/ou être disponible en tant que "Périphérique de stockage de masse" par exemple, dans le poste de travail.

Peut être que des spécialistes en la matière peuvent donner leur avis, sa serait sympa.
Voir pourquoi pas faire un devis chez des professionnels de la récupération de données, pour avoir aussi leur avis.

Tu peux essayer d'autres firmwares pour voir si le téléphone a des changements significatifs.

Je n'ai pas d'autres solutions pour le moment, je commence à sêcher sealed
Desolé pour ton téléphone et pour tes données, je sait que c'est pas toujours facile, surtout pour les données.

"Heureusement" (desolé de cette expression), maintenant tu sait qu'il est important de faire des sauvegardes, d'utiliser un cable d'origine et non détérioré, surtout sur un téléphone qui a une fâcheuse habitude à sur-chauffer.

Si j'ai d'autres informations, je t'en ferait part.
N'hésite pas si tu as d'autres questions, avis, ou du nouveau tout simplement.

Bon courage en espérant qu'il puisse avoir une seconde vie.
 
S

saymon75

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  • #12
toskaman a dit:
Salut :-|

Décidément ..

Bon, pas que des bonnes nouvelles aujourd'hui !

Peux tu essayer de suivre ce tutoriel pour être sûr de ne pas avoir de recovery :
comment-demarrer-dans-le-mode-recovery-de-votre-samsung-galaxy-s6-edge-t119023.html

Ensuite, j'ai une très mauvaise nouvelle à t'annoncer, un flash a de trèèès grande chance de supprimer presque la totalité des données présentes dans le téléphone. C'est irréversible, c'est pourquoi je précise toujours de faire une sauvegarde des données avant de tenter quelque chose, quand le téléphone est encore fonctionnel bien-sûr.

Cependant il est peut-être possible que ton téléphone possède une application qui sauvegarde tes données automatiquement, comme samsung cloud par exemple, google backup etc. etc. du moins, je l’espère.

Si tes données étaient contenus dans une carte SD, il y aurait possibilité de récupérer une partie des fichiers supprimés, pour ce qui est de la mémoire interne au téléphone, c'est beaucoup plus compliqué, et je ne pense pas que ce soit possible après un flash, c'est à voir, mais pour cela il faudrait que le téléphone puisse s'allumer et/ou être disponible en tant que "Périphérique de stockage de masse" par exemple, dans le poste de travail.

Peut être que des spécialistes en la matière peuvent donner leur avis, sa serait sympa.
Voir pourquoi pas faire un devis chez des professionnels de la récupération de données, pour avoir aussi leur avis.

Tu peux essayer d'autres firmwares pour voir si le téléphone a des changements significatifs.

Je n'ai pas d'autres solutions pour le moment, je commence à sêcher sealed
Desolé pour ton téléphone et pour tes données, je sait que c'est pas toujours facile, surtout pour les données.

"Heureusement" (desolé de cette expression), maintenant tu sait qu'il est important de faire des sauvegardes, d'utiliser un cable d'origine et non détérioré, surtout sur un téléphone qui a une fâcheuse habitude à sur-chauffer.

Si j'ai d'autres informations, je t'en ferait part.
N'hésite pas si tu as d'autres questions, avis, ou du nouveau tout simplement.

Bon courage en espérant qu'il puisse avoir une seconde vie.


Merci, je n'ai pas encore testé ton tuto pour accéder au recovery, je testerai ça cet aprem !
Une excellente nouvelle malgré tout, google photos a été assez intelligent pour sauvegarder TOUTES mes photos (avec la qualité qui va bien) sur le drive.
Donc ça au moins, c'est un soulagement !
Je te tiens au courant dès que j'ai testé le tuto.

Très bonne journée à toi et merci pour ton soutien !
 
toskaman

toskaman

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  • #13
toskaman a dit:
Une excellente nouvelle malgré tout, google photos a été assez intelligent pour sauvegarder TOUTES mes photos (avec la qualité qui va bien) sur le drive.
Très content pour toi :super:
En espérant qu'il se rallume maintenant :mrgreen:

Je reste à l'écoute :hello:
 
S

saymon75

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  • #14
toskaman a dit:
toskaman a dit:
Une excellente nouvelle malgré tout, google photos a été assez intelligent pour sauvegarder TOUTES mes photos (avec la qualité qui va bien) sur le drive.
Très content pour toi :super:
En espérant qu'il se rallume maintenant :mrgreen:

Je reste à l'écoute :hello:


Bon, et bien j'ai testé la méthode 3 du tuto que tu m'as passé, mais malheureusement en vain (mon portable n'étant même pas reconnu par le PC, sauf en mode Download sur Odin).

En revanche, j'ai trouvé une info sur un forum d'une personne ayant un souci qui pourrait peut être inspirer une solution à mon problème :

"rgpo a écrit:
Bonjour j'ai eu moi même le meme bug concernant le s6 edge après le root via odin il reste bloqué sur la page d'accueil m'affichant juste le logo samsung s6 edge powered by android.
J'ai essayé votre méthode de redemarrage forcé mais en vain..
Avez vous déja eu un problème de ce genre,
ou bien dois je carrément changer mon modele de rom?

Réponse :
Flash juste un kernel root 925f en .tar via odin PC et ton téléphone redémarrera. le root ne passe pas sur les kernels stock 5.1.1 (du moins pas pour l'instant).




J'ai juste un peu de mal à trouver ce kernel, que je pourrai flasher sur mon tel pour un éventuel déblocage..
 
toskaman

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  • #15
Réponse :
Flash juste un kernel root 925f en .tar via odin PC et ton téléphone redémarrera. le root ne passe pas sur les kernels stock 5.1.1 (du moins pas pour l'instant).

Je ne connait pas vraiment cette méthode donc je ne vais pas m'avancer :nonon:

Parcontre, je peux t'aider à trouver ce fameux kernel.
Peut-être une piste par ici :
installer-le-kernel-spacex-kernel-auto-root-galaxy-s6-edge-sm-g925f-t144781.html
ou encore ici :
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !


Pour les différents firmwares (officiels?) :
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !


Je te tiens au courant si j'ai des infos. :super:

Courage! :hello:
 
S

saymon75

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  • #16
toskaman a dit:
Réponse :
Flash juste un kernel root 925f en .tar via odin PC et ton téléphone redémarrera. le root ne passe pas sur les kernels stock 5.1.1 (du moins pas pour l'instant).

Je ne connait pas vraiment cette méthode donc je ne vais pas m'avancer :nonon:

Parcontre, je peux t'aider à trouver ce fameux kernel.
Peut-être une piste par ici :
installer-le-kernel-spacex-kernel-auto-root-galaxy-s6-edge-sm-g925f-t144781.html
ou encore ici :
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !


Pour les différents firmwares (officiels?) :
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !


Je te tiens au courant si j'ai des infos. :super:

Courage! :hello:

Salut !

Je te remercie, j'ai essayé l'installation d'un kernel, mais ça n'a pas fonctionné donc j'ai fait repasser mon tel en firmware officiel, histoire qu'ils n'y ait pas de problème avec la garantie.
Mais je crains devoir leur renvoyer car je sèche en termes de manips pouvant redémarrer mon téléphone !

A moins que quelqu'un ait une ultime idée ^^.

En tout cas merci encore, et très bonne journée !
 
toskaman

toskaman

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  • #17
Salut,

Oui je ne veux pas te faire tenter plusieurs manipulations sachant que je ne suis pas très calé en S6 et que d'autres membres le sont bien mieux que moi :mrgreen:

Ensuite si tu peux le ramener en SAV fait le, car certaines manipulations feront en sorte d'annuler ta garantie et le SAV peux le voir etc.
Et dans la plupart du temps le SAV ne se prend pas la tête et te refile un nouveau portable voir te change la carte mère :mrgreen:

Tiens nous au courant, bonne journée :hello:
 
Y

yankeu

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  • #18
Bonjour La famille, je suis un petit nouveau. Il me semble être en retard de plusieurs années mais je rencontre le même problème avec mon Samsung s6. et contrairement à vous je ne parviens même pas à avoir accès au Mode Download. Je pense bien qu'il s'agit de la carte mère qui est touché mais j'aimerais savoir les différents outils de diagnostic préliminaire avant d'affirmer qu'il s'agit bel et bien de la Carte mère.

PS: Situation assez similaire concernant la charge
 
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