resté bloqué sur l'écran SONY au démarrage

[hero44]

Bonjour,

Depuis la mise à jour en 4.4.2 il reste bloqué sur l'écran SONY au démarrage.
En fait, je suis obligé de retirer la batterie. Au bout de 3 ou 4 fois, il fini quand même par démarrer.

Je précise qu'il n'est pas rooté. Donc ROM stock 20.1.A.2.13
Je précise aussi qu'il marché sans problème avant que je fasse cette mise à jour.
J'ai fais la mise à jour en ota. Pour résoudre le problème, j'ai refais la mise à jour avec PPC. Et toujours le problème.


Merci pour votre aide car c'est vraiment pénible tout mes matins de devoir enlever la batterie plusieurs fois.

 

[maxouffr]

Salut,

Tu as essayé d'enlever carte sim et Sd ?
Tu as essayé une remisé à zéro ?

 

[hero44]

merci pour la réponse.

Pour la remise à zero, j'ai fait "réparer mon téléphone" dans PC Companion. ça na pas résolu le problème.

Concernant la carte sim et la carte SD, je n'ai pas essayé. Chaque fois j'enlève la batterie mais je ne touche pas à la carte sim ni à la carte SD.
Je vais essayer sans.
Je vais ça ce week end et je te tient au courant.

merci

 

[maxouffr]

ok^^

Tiens nous au courant

 

[hero44]

effectivement, en enlevant la carte sim (la micro sd ne changé rien), le tél démarre sans problème !!!
Je la remet et il se bloque sur le logo SONY.
Je l'enlève, il repart.
Je le laisse aller jusqu'au démarrage et je navigue une peu sur Android.
Je l'etteinds, remet la carte sim, et il démarre du premier coût.

Je ne vois pas bien le rapport entre la carte sim et le blocage sur le logo.

On verra demain s'il repart du premier coût. Je croise les doigts.

merci

 

[maxouffr]

ok^^

Tiens nous au courant !

Ta carte SIM semble avoir un problème avec le téléphone. Si tu fais un échange, demande à la tester avant !

 

[hero44]

Quand j'ai fait le test, c'est ce que j'étais me suis ci aussi : ma carte sim a un problème.
J'ai essayé avec une autre carte (autre ligne), et il reste aussi bloqué sur le logo SONY.

C'est une carte sim free et le téléphone viens de free.
L'autre carte sim était orange.

 

[maxouffr]

Hum, ça pourrait être un problème matériel venant du téléphone...
Tu peux essayer une autre carte SIM ?

Sinon, il faudra l'envoyer en réparation...

 

[hero44]

J'ai essayé avec une autre sim, il y a toujours le problème.
Je vais faire un retour SAV car il est encore garantie.

Merci pour tes réponses.

 

[maxouffr]

Arf...

Tiens nous au courant