[Résolu] Un SMS vide impossible à effacer

[lg_jean56]

Bonjour

J'ai un Y5-II CUN-L01 sous Androïd 5.1.

J'ai un SMS avec en en-tête un 06 xx mais il est vide.
Il ne se passe rien si j'essaie de l'ouvrir et je n'arrive pas à l'effacer !
Ca fait des mois que je parviens à effacer tous mes messages, sauf celui là.
En plus ce n° m'est inconnu.
Bien entendu j'ai éteins plusieurs fois et rien n'y fait !

Merci pour votre aide

 

[Tekken]

Re: Un SMS vide impossible à effacer

bonjour
essaye de supprimer le cache + données de ton application de message, et ensuite ressaye de le supprimer

 

[lg_jean56]

Re: Un SMS vide impossible à effacer

J'ai vidé le cache de toutes les applications que j'ai pu trouver et rien n'y fait

EDIT: Au cas zou, si ça peut aider ...
j'ai remarqué dans le cadre de ce message vide au coin supérieur droit, il y a petit triangle bleu, comme un fanion accolé au cadre.
Je n'ai jamais ce symbole dans mes messages habituels.
Au cas zou, si ça peut aider...

 

[Tekken]

Re: Un SMS vide impossible à effacer

Salut
Fait voir une capture d'écran

 

[lg_jean56]

Re: Un SMS vide impossible à effacer

J'ai masqué en partie le N° même si je ne sais pas qui c'est.
Donc je ne peux strictement rien faire, ni l'ouvrir ni l'effacer !

 

[lg_jean56]

Re: Un SMS vide impossible à effacer

A forcer d'effacer tous les caches j'ai fini par tout vider même les contacts. Au pire il y a moyen de le remettre comme au premier jour ?

 

[Tekken]

Re: Un SMS vide impossible à effacer

Bonjour
regarde ici pour faire une reinitialisation usine :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=QOOSDECc4Po[/youtube]

 

[lg_jean56]

Re: Un SMS vide impossible à effacer

merci, je vais essayer cette semaine

 

[Tekken]

Re: Un SMS vide impossible à effacer

ok pas de soucis :wink:

 

[lg_jean56]

Re: Un SMS vide impossible à effacer

Voilà c'est fait, grâce à votre aide le message fantôme a été exorcisé, l'esprit s'en est allé ...
:amen:

 

[Tekken]

Re: Un SMS vide impossible à effacer

Content d’avoir pu t’être utile et surtout que tu ais pu résoudre ton problème
Je passe donc ton post en résolu