[Résolu] Synchronisation gmail si application fermée

[manu.comp]

Bonjour,

J'ai un p9 lite depuis peu. Je me rends compte que la synchronisation de gmail ne se fait pas si l'application n'est pas ouverte, je ne reçois pas de notifications et je dois ouvrir puis synchroniser manuellement pour obtenir les mails entrant. Il me semble que sur mon ancien téléphone (un ACER), je recevais des notifications de nouveaux mails même si gmail n'était pas ouvert.
J'ai bien vérifié les autorisations (arrière plan et protégée quand écran de veille ou verrouillé).

Y a t-il un réglage à faire que j'aurais oublié, ou faut-il garder gmail ouvert pour qu'il se synchronise ?

Merci d'avance pour votre aide.

 

[Tekken]

Re: Synchronisation gmail si application fermée

Bonsoir,
est ce que la synchronisation automatique est bien activée ?
sans ça c'est normal qu'il ne synchronise pas :wink:

 

[manu.comp]

Re: Synchronisation gmail si application fermée

Oui la synchro est activée.

 

[manu.comp]

Re: Synchronisation gmail si application fermée

Pour préciser, tant que l'application est ouverte en tâche de fond, elle synchronise bien. Mais si je la ferme elle ne synchronise plus.

 

[manu.comp]

Re: Synchronisation gmail si application fermée

Bon un peu plus de détails même si personne ne répond pour le moment. En fait j'ai l'impression que c'est le push mail qui ne fonctionne pas. La plupart du temps je finis par recevoir les mails mais pas en direct, quelquefois plusieurs heures après leur envoi. Je me demande aussi si ils ne sont pas encore plus longs a arriver quand je ne suis pas en wifi.
J'ai vérifié tous les paramètres, l'appli est bien protégée, la synchro activée que ce soit dans gmail et dans les paramètres de compte...
Soit je suis passé a côté de qqchose, soit le push ne fonctionne pas sur ce téléphone.

Si qqun a une solution...

 

[Tekken]

Re: Synchronisation gmail si application fermée

Salut,
je ne pense pas que l'on puisse tester le push mail pour savoir si c'est le serveur qui bug

est ce que la synchronisation de gmail se fait correctement sur ton PC ?

as tu essayer sur ton P9 de :
supprimer cache + données de gmail ?
desinstaller/resinstaller l'application ?

P.S : attention aux multi posts ce n'est pas très apprécier, merci d'utiliser le bouton "editer" :contrac:

 

[manu.comp]

Re: Synchronisation gmail si application fermée

Merci pour les conseils.
Je viens d'effacer caches et données. Si ce n'est pas suffisant je supprimerai l'appli et je la reinstallerai.
Sur PC j'ai bien les mails en direct donc le problème vient du téléphone.

A suivre...

 

[Tekken]

Re: Synchronisation gmail si application fermée

Ok pas de soucis tiens moi au courant
Si ça marche pas on testera autre chose :wink:

 

[manu.comp]

Re: Synchronisation gmail si application fermée

Bon, a priori le conseil était le bon, j'ai vidé cache et données. Et maintenant ca semble synchroniser correctement.
Va comprendre....

Merci pour le tuyau.

 

[Tekken]

Re: Synchronisation gmail si application fermée

Salut,
Content d'avoir pu t'être utile
Merci de passer ton post en résolu