[Résolu] Sony Xperia E1 qui redémarre sans arrêt et interminablement

[AquaNox]

Bonjour!

Je viens vers vous car ma sœur m'a gentiment amené son Xperia E1 ce matin en me disant "il a un problème et ne s'allume pas" .
Après avoir observé la bestiole, je peux dire qu'en fait il redémarre a longueur de temps.
Les écrans se succèdent dans cet ordre:
-le logo de Sony avec la vibration.
-Des vagues
-Le logo SFR
-Le code carte sim.

Quand je veux saisir son code, l'écran ne répond pas et rebelote on repart au stade du logo de Sony et ceci interminablement. Mais sans la vibration de début. Ce qui fait le portable devenir un bon chauffe mains au passage.
Je peux réparer iOS et Windows en moins de deux mais là je sèche absolument... bien que je soupçonne un problème logiciel (mais je peux aussi me planter royalement).

Je suis reconnaissante envers toute âme charitable qui m'apporterait un peu d'aide...

 

[brmars]

Re: [Problème] Sony Xperia E1 qui redémarre sans arrêt et interminablement

Bonsoir

Sauvegarde (photos,sms,contacts,ect.....) et réinstalle un firmware officiel.
Regarde ici installer-un-firmware-officiel-sur-sony-xperia-e1-d2005-et-e1-dual-d2105-t96340.html

 

[AquaNox]

Re: [Problème] Sony Xperia E1 qui redémarre sans arrêt et interminablement

Merci je vais tester ça!
Je dirais s'il y a des problèmes

EDIT: La plupart des fichiers son en carte SD mais le reste comment puis-je les transférer avec ce démarrage en boucle? (oui je sais je suis une vraie nouille sur Android)

 

[brmars]

Re: [Problème] Sony Xperia E1 qui redémarre sans arrêt et interminablement

Tu appelle quoi le reste?

 

[AquaNox]

Re: [Problème] Sony Xperia E1 qui redémarre sans arrêt et interminablement

Ses SMS et les contacts car je ne sais pas si elle à fait une synchronisation avec le comte google (à part si c'est automatique dans ce cas-là c'est bon).

 

[brmars]

Re: [Problème] Sony Xperia E1 qui redémarre sans arrêt et interminablement

Si elle avait un compte GOOGLE activé normalement les contacts et les photos se mettent automatiquement.
Pour les sms j'ai bien peur que ce soit mort.

 

[AquaNox]

Re: [Problème] Sony Xperia E1 qui redémarre sans arrêt et interminablement

D'accord. Merci à toi!
Là je viens de télécharger PC Companion
Je te tiens au courant.

 

[brmars]

Re: [Problème] Sony Xperia E1 qui redémarre sans arrêt et interminablement

Ok avec plaisir
Bon courage

 

[AquaNox]

Re: [Problème] Sony Xperia E1 qui redémarre sans arrêt et interminablement

Merci, ça a marché!
Je marque résolu ^.^