[RESOLU]Sms passent mal ou plus du tout depuis nouvel opérateur

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veileen

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  • #1
Bonjour à tous

J'ai un wiko cink five dont je suis assez satisfaite depuis 1 an.
Je viens de changer d'opérateur (sfr à Sosh de Orange) et depuis plein de problèmes dont le principal :

- les sms passent avec un délai très long ou plus du tout (par contre je reçois une réponse en 3 ou 4 exemplaires)
- actualisation pour mes mails orange ne se fait plus (l'a refait un moment puis de nouveau à l'arrêt)
- heure n'est plus à l'heure

Le service technique a essayé de me faire rebooter l'appareil mais cela n'a rien changé et me conseille d'amener le téléphone en réparation (mais je ne suis plus sous garantie et il fonctionnait parfaitement avant mon transfert...)
J'ai aussi enlevé batterie et sim bien sûr. Rien n'y fait

Y'a t'il une configuration particulière à effectuer ?

Merci pour votre aide
 
Fred

Fred

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  • #2
Re: Sms passent mal ou plus du tout depuis nouvel opérateur

salut,commences par regarder les apn
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !
 
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veileen

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21 Mai 2014
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  • #3
Re: Sms passent mal ou plus du tout depuis nouvel opérateur

Merci pour le conseil mais oui, c'est fait et ça ne change rien hélas.
 
Fred

Fred

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  • #4
Re: Sms passent mal ou plus du tout depuis nouvel opérateur

essayes de faire un wipe cache en recovery
 
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veileen

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  • #5
Re: Sms passent mal ou plus du tout depuis nouvel opérateur (résolu)

Voilà, c'est fait. Le SAV de Wico que j'ai joint très facilement m'a envoyé en ligne la méthode pour ce Recovery justement. Et tout est revenu nickel. Il ne me reste plus qu'à rentrer toutes mes infos perdues.

Merci c'était effectivement la bonne solution.

:D
 
Fred

Fred

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  • #6
Re: Sms passent mal ou plus du tout depuis nouvel opérateur

pas de quoi c'est avec plaisir :wink:
 

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