S
slnckr
Membre
- Inscrit
- 6 Décembre 2012
- Messages
- 85
- Points
- 0
- #1
Bonsoir voila je voudrais vous faire part de mon probleme avec SFR
J'avais un forfait sans engagement je n'ai jamais eu de probleme, un jour une charmante dame m'appel et me propose un forfait beaucoup moins chere je n'ai jamais eu de soucis donc j'accepte ! je m'engage donc pour un an..
Mais voila depuis j'ai tout le temps de probleme de reseau, soit indisponible, soit appel d'urgence uniquement..
Je l'ai est appeler pour expliquer le probleme il mon repondu gentillement qu'il ny avait aucun probleme sur ma ligne..
Mais cela fait maintenant 3mois que j'ai ce probleme et je n'en peux plus !!
(J'ai une petite fille handicapé je dois etre joignable et pouvoir appeler a tout moment malheuresement ce n'est pas le cas)
Je souhaite resilier mon forfait mais je sais pertinement que je devrais payer les frais de resiliations ainsi que le reste des mois d'engagement..
Je ne sais plus quoi faire, je suis a bout tout les jours c'est la meme chose.
Ps : j'ai changer de telephone et de sim ca ne change pas mon probleme
J'avais un forfait sans engagement je n'ai jamais eu de probleme, un jour une charmante dame m'appel et me propose un forfait beaucoup moins chere je n'ai jamais eu de soucis donc j'accepte ! je m'engage donc pour un an..
Mais voila depuis j'ai tout le temps de probleme de reseau, soit indisponible, soit appel d'urgence uniquement..
Je l'ai est appeler pour expliquer le probleme il mon repondu gentillement qu'il ny avait aucun probleme sur ma ligne..
Mais cela fait maintenant 3mois que j'ai ce probleme et je n'en peux plus !!
(J'ai une petite fille handicapé je dois etre joignable et pouvoir appeler a tout moment malheuresement ce n'est pas le cas)
Je souhaite resilier mon forfait mais je sais pertinement que je devrais payer les frais de resiliations ainsi que le reste des mois d'engagement..
Je ne sais plus quoi faire, je suis a bout tout les jours c'est la meme chose.
Ps : j'ai changer de telephone et de sim ca ne change pas mon probleme