[RÉSOLU] Problème de désactivation de l'écran de verrouillage

[LevLeo]

Bonjour, j'ai un souci avec la désactivation de l'écran de verrouillage, pour ouvrir mon smartphone j'entre le code que j'avais créé, jusque la tout va bien, mais lorsque je rentre dans les paramètres pour enlever le verrouillage, on me demande d'entrer le code, je l'entre et on me demande à nouveau, et comme ça en boucle :s
j'ai un samsung galaxy s5 neo
Merci pour l'aide

 

[Membre supprimé 438334]

Re: Problème de désactivation de l'écran de verrouillage

Salut

Tu n'arrives pas à enlever le verrouillage donc ? Tu peux sauvegarder les fichiers qui te sont important et faire un wipe data / factory reset ( effacement de tes données sur l'appareil ) ?

 

[LevLeo]

Re: Problème de désactivation de l'écran de verrouillage

Un grand merci pour la réponse, mais le problème a été résolu, le problème était dans le mot de passe, lorsqu'on le créé on a un certains nombre de caractères à entrer, donc je n'avais pas fait attention à cela, pour etre plus claire avec un exemple : j'ai créé un mot de passe "motdepasse" mais en fait il n'a pris que "motdepas"
et donc j'essayais d'entrer le "motdepasse", en fait j'avais dépassé le max de nombre. Voila j'espère que j'ai été clair

 

[Membre supprimé 438334]

Re: Problème de désactivation de l'écran de verrouillage

Hello

C'est compris [emoji4]

Le principal est que tout soit rentré dans l'ordre

Bonne soirée