[Résolu]problème connexion à mon compte google

[samanou]

Bonjour
je viens d'acquérir un huawei U8350. J'ai un simple forfait chez free à 2euros. Je peux me connecter avec ce smartphone à freewifi (chez moi mais aussi si j'ai une connexion à portée).

Je n'arrive pas à configurer mon compte google quand je suis connectée en wifi. C'est mon premier smartphone je n'y connais pas grand chose.
Est-ce du à mon forfait qui ne me permet pas de me connecter à mon compte ou autre chose?

Merci de votre aide.

 

[MutantX]

Re: problème connexion à mon compte google

Bonjour,
Quel erreur t'indique t'il ?

 

[samanou]

Re: problème connexion à mon compte google

"impossible d'établir une connexion de données fiables avec le serveur"
Je précise qu'il s'agit d'un compte que je possède déjà, créé avec mon ordi.

 

[samanou]

Re: problème connexion à mon compte google

J'ai essayé de mettre une double sécurité, je dois entrer un code en plus reçu par SMS pour me connecter à google via mon ordi.
Google m'a ensuite généré un mot de passe spécial pour me connecter via mon téléphone mais ça ne marche toujours pas !

 

[MutantX]

Re: problème connexion à mon compte google

Bizarre car il devrait se connecter, essais de vider le cache ainsi que les données de l'application Gmail.

 

[samanou]

Re: problème connexion à mon compte google

J'ai effacé les donnée mais je n'ai pas pu vider le cache (ça affiche 0).
Ça ne marche toujours pas.

Edit:
Bon alors j'ai contacté le service d'assistance de free qui m'a passé celui de huwai.
Je CROYAIS être connectée à free wifi mais en fait non (me demandez pas pourquoi. Le monsieur m'a fait me connecter à ma free box via mon réseau sécurisé et j'ai enfin pu configurer google.

Reste à savoir comment me connecter à free wifi mais c'est une autre histoire ...

Edit2:
Si quelqu'un peut passer le sujet en "résolu".

 

[MutantX]

Voila c'est résolu