[RESOLU] problème appel et bouton home

[pieropiero14]

Bonjour a tous !
j'ai un problème avec mon Galaxy s4 sous lollipop : quand je suis en appel et que je voudrais me servir de mon téléphone pour autre chose sans raccrocher, j'appuie sur le bouton home, et la l'appel reste en cours mais mon microphone se coupe et je n'entend plus mon correspondant. De plus, ce soucis ne se règle pas en raccrochant et rappelant: il faut que je redémarre mon téléphone pour pouvoir refaire un appel.
Je n'ai encore vu personne sur les forum avec un tel problème et je ne sais pas du tout comment regler ca !
merci d'avance !

 

[Tardis]

Re: problème appel et bouton home

Bonjour

Ton S4 est root ou sous rom custom?
Tu as essayé un wipe cache depuis le recovery?

 

[pieropiero14]

Re: problème appel et bouton home

bonjour! non il est pas (encore :lol: ) rooté !
Le wipe cache ca risque pas de supprimer toutes mes données?

 

[Tardis]

Re: problème appel et bouton home

Le wipe cache ne supprimera aucune de tes données (alors que le wipe data oui)

 

[pieropiero14]

Re: problème appel et bouton home

voila jai fait le wipe cache, j'ai fait le test pendant un appel et jai bien l'impression que mon probleme a disparu!
Merci beaucoup

 

[Tardis]

Re: problème appel et bouton home

Avec plaisir :wink:

 

[pieropiero14]

Ah non............. mauvaise surprise a l'instant, malgres le wipe cache, le probleme est toujours présent

 

[Tardis]

Mince! On est sur la bonne voie malgré tout : un wipe cache ou un reboot solutionne partiellement la chose.
Petite question stp : que lis-tu quand tu tapes *#1234# dans les appels stp?

 

[pieropiero14]

Alors, en tappant *#1234# dans les appels j'obtient :
AP :I9505XXUHOJ2
CP :I9505XXUHOJ2
CSC :I9505OXXHOJ1

 

[Tardis]

Je pense que la seule solution pour que le souci ne revienne pas est de reflasher la rom. Au vu des infos que tu m'as donné, tu vas suivre ce tuto : android-5-0-1-lollipop-galaxy-s4-lte-gt-i9505-t135458.html

 

[pieropiero14]

ok je vais essayer ca, merci pour l'aide!

 

[Tardis]

Avec plaisir. Tiens moi au jus :wink: