Tryade
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Bonjour à tous,
je viens vers vous pour une chose qui me semble complétement obsolète.
Voila sur mon galaxy note 3 9005, donc 4G, je suis incapable d'ouvrir le play store lorsque je suis en 4G.
Le logo mouline, puis j'obtiens un joli message : Connexion expirée, ressayez.
Je précise donc : En wifi, 3G et H+ (je suis chez Orange) le playstore s'ouvre. Mais en 4G non.
Pourtant quand je suis en 4G, internet fonctionne, les mails aussi mms ... bref tout sauf le playstore. Je précise que le store de Samsung fonctionne.
Ce que j'ai déjà tenté :
- Restauration du téléphone
- Réinitialisation des réglages des applications par défaut dans le gestionnaire d'application
- Vider le cache avec un wipe (tel non rooté, room orange)
- Vider le cache de l'application Play Store Google, supprimé les donnés.
Je ne sais plus ou donner de la tête. Orange ne sait pas, Samsung ne sait pas ... bref je suis en galère
Venez moi en aide s'il vous plait.
Try
je viens vers vous pour une chose qui me semble complétement obsolète.
Voila sur mon galaxy note 3 9005, donc 4G, je suis incapable d'ouvrir le play store lorsque je suis en 4G.
Le logo mouline, puis j'obtiens un joli message : Connexion expirée, ressayez.
Je précise donc : En wifi, 3G et H+ (je suis chez Orange) le playstore s'ouvre. Mais en 4G non.
Pourtant quand je suis en 4G, internet fonctionne, les mails aussi mms ... bref tout sauf le playstore. Je précise que le store de Samsung fonctionne.
Ce que j'ai déjà tenté :
- Restauration du téléphone
- Réinitialisation des réglages des applications par défaut dans le gestionnaire d'application
- Vider le cache avec un wipe (tel non rooté, room orange)
- Vider le cache de l'application Play Store Google, supprimé les donnés.
Je ne sais plus ou donner de la tête. Orange ne sait pas, Samsung ne sait pas ... bref je suis en galère
Venez moi en aide s'il vous plait.
Try