[Résolu] Perte code IMEI

[tortoys]

Bonjour,

Après avoir beaucoup parcouru le forum et tout internet pour résoudre mon problème j'ai finalement décidé de rédiger un post car tout cela dépasse mes connaissances...

Commençons par le début des problèmes, j'ai malheureusement fait tomber mon téléphone dans un lac, j'ai pu le récupérer immédiatement et le faire sécher dans le fameux bol de riz ! Il est parvenu à se rallumer mais le tactile était foutu, après de rapides recherches sur internet j'ai commandé une dalle et entrepris l'opération à coeur ouvert ! Après remontage le téléphone se rallume mais à partir de là plus de lecture des cartes SIM.

Après, encore, quelques recherches je cible le problème sur la perte du IMEI, quand je tape *#06# il affiche "null / null".


Le téléphone m'a été donné par mon beau père, il n'est plus sous garantie et la facture a disparu depuis bien longtemps, je n'attends aucune aide de la part du SAV de l'opérateur.


Après, encore et toujours de nombreuses recherches j'ai décidé d'essayer cette méthode,
J'ai finalement réussi le rootage du téléphone et installation d'un explorateur de fichier mais il se trouve que mon dossier efs ne présente aucun fichier nvdata.bin et nvdatabin.md5...


J'ai aussi pu trouver une seconde solution, avec EFS Professional :
sauvegarde-restauration-de-l-imei-avec-efs-pro-pour-galaxy-s4-i9505-t65014.html
J'ai vu qu'il permettait de restaurer le dossier efs, malheureusement je n'avais aucune sauvegarde de faite, le téléphone était d'origine, pas de flash, rom ou quoique ce soit...
Une autre option permet de réécrire le code IMEI, je pensais prendre celui de mon ancien téléphone mais je n'arrive pas à faire lire mon téléphone au logiciel, il est en mode débogage mais je n'ai aucune demande d'accès au téléphone lors du branchement.

Le message suivant apparaît constamment :
"Connected device is currently offline.
If you are running Android 4.2.2 Jelly Bean please authorise the PC connection to your device and then press OK to continue"


J'espère avoir était le plus clair possible dans mes explications, j'arrive au bout de mes recherches et je ne sais plus quoi essayer...
Merci d'avoir lu mon petit pavé, si quelqu'un peut m'aider ! :smile:

 

[pateve]

Re: Perte code IMEI

Bonjour,
Ce genre de pb nous arrive assez souvent et nous répondons toujours la même chose. Les statuts du forum nous interdisent toute intervention sur les imei pour des raisons d'éthique. Il en va de la survie et de la crédibilité du forum de ne pas outrepasser ce règlement!
Il va falloir te rendre dans un psm pour expliquer ton cas et espérer qu'une solution soit disponible pour résoudre ton souci. Je suis désolé! sad

 

[tortoys]

Re: Perte code IMEI

J'ai bien cru comprendre que ce genre de manipulation était à la limite de la légalité... :?
Comme beaucoup de personnes je me justifie par le fait que ce n'est pas un téléphone volé et que après avoir investi plus de 100€ dans une nouvelle dalle je l'ai un peu mauvaise de devoir le jeter... Mais bien sur je comprends la position du forum vis à vis de tout ça même si je pensais que le fait de réinitialiser les deux fichiers (qui pour moi sont introuvables) restait dans le "cadre" étant donné qu'elle a été assez développé dans un autre post.

N'y a t il vraiment aucune autre solution que d'aller voir un réparateur ? A part lui même faire ses manipulations je doute qu'il puisse avoir une solution miracle...
Merci de votre réponse rapide

 

[pateve]

Re: Perte code IMEI

Seul un réparateur ou un opérateur peut rétablir un imei. Il y a des membres sur le forum qui savent comment faire, mais nous n'en parlons pas. :vieux-smiley:

 

[tortoys]

Re: Perte code IMEI

Bonjour,

Désolé pour la réponse un peu tardive, merci pour ces quelques informations ! Je vais aller me renseigner auprès de mon opérateur, j'ai réussi à retrouver la boite de mon S4 mais je ne vois aucun numéro IMEI dessus... Il me semblait qu'il devait y être indiqué, ainsi que derrière la batterie, mais celle ci à été changé depuis presque 1 an suite à un problème de gonflement...

L'opérateur ou le réparateur pourra t il retrouver le numéro IMEI original ou faut il lui fournir ? A t il possibilité d'en attribuer une nouvelle ?

Merci

 

[pateve]

Re: Perte code IMEI

Je ne saurais te dire car je n'ai pas été confronté au pb et je n'ai pas vu de retour sur ce sujet! :wink:

 

[Anonymous]

Re: Perte code IMEI

Bonjour,
L'étiquette qui comporte l'IMEI est sous la batterie mais collée à la paroi du smartphone, pas sur la batterie elle-même. Ca ne serait pas très intelligent, la batterie pouvant être remplacée.

 

[tortoys]

Re: Perte code IMEI

Quelques nouvelles...

Je suis allé voir l'opérateur du téléphone, il s'avère qu'il m'ont dit que c'était absolument impossible d'effacer le numéro IMEI d'un téléphone et m'ont pris pour un idiot ! Ils ont vite compris que c'était vrai, effectivement ils ont cherché le numéro IMEI sous la batterie, sauf qu'il n'y a rien...

Comme dit dans le premier post, j'ai changé l'écran et la dalle du téléphone après son voyage sous marin, la dalle d'origine a été mis à la poubelle ce matin même dans une poubelle spécialisée dans la galerie de ce même centre commercial, mais les hôtesses m'ont dit qu'elle était irrécupérable puisqu'elles n'ont pas la clé... Je ne me rappelle plus si la coque situé sous la batterie a été changé avec la dalle, il ne semble pas, et il me semble bien avoir vérifié l'arrière de l'écran que j'ai jeté sans voir aucune information utile... Mais je ne suis pas certain, si vous pouviez me confirmez ou non ne pas avoir jeté l'élément essentiel de mon problème...!
Même dans leurs données ils n'ont accès qu'aux infos du dernier téléphone de mon beau père donc pas à celui qu'il m'a donné...

Ma dernière chance de retrouver ce numéro IMEI est donc la facture, je vais essayer de la trouver mais j'ai peu d'espoir.

En suivant je suis allé voir un réparateur téléphone qui n'avait jamais rencontré ce problème, après examen rapide il ne pense pas que ça soit un problème hardware (lecteur de carte sim, puisque qu'il ne réagit pas à l'insertion de celle ci), il a demandé à son collègue par discussion instantané qui lui a répondu "IMEI null = Tel HS".
Je dois repasser voir son collègue lundi qui est plus au point que lui sur le sujet.

Bref je suis un peu désemparé, je n'espère pas trop d'aide de leur part, il est possible que la solution existe mais qu'il n'ai pas le droit de le faire puisque c'est en relation avec le code IMEI.

Si le problème vient du software je ne comprends pas que l'on ne puisse pas le réinitialiser complétement pour remettre celui comme à la sortie d'usine en réintégrant ce numéro IMEI ?
J'ai vu que certaines personnes avait pu résoudre le problème en flashant leur téléphone avec une ROM d'origine de leur téléphone. C'est tout simplement du chinois pour moi mais au point ou j'en suis je veux bien essayer ! De plus j'ai cru comprendre que cela reste légal ?

Une dernière question, le réparateur a qui j'ai eu affaire m'a dit que pour les iPhone la perte du numéro IMEI n'empêchait pas le téléphone de se connecter au réseau et de fonctionner ? J'ai un discours similaire chez mon opérateur. Est ce vraiment ce numéro qui m'empêche de lire ma carte SIM ?

Merci de suivre mes mésaventures, je ne sais plus trop dans quel sens continuer à chercher pour le moment, je m'obstine car on m'a donné ce téléphone et je n'ai pas les moyens de le changer surtout après le changement de dalle.
Je vous tiens au courant de la suite, merci de votre aide.

 

[Anonymous]

Re: Perte code IMEI

Question : as-tu acheté ce téléphone neuf ou d'occasion ? parce que cette absence d'étiquette est quand même troublante.

 

[tortoys]

Re: Perte code IMEI

Le téléphone m'a été donné par mon beau père.
Il redémarrait sans cesse et la batterie ne tenait plus, il m'a dit si tu le répares il est à toi, un reset et un changement de batterie plus tard tout allait bien ! Donc pas de doutes au niveau de l'origine, il l'a lui même acheté chez son opérateur.

 

[yakapa40]

Re: Perte code IMEI

bonsoir
l'étiquette est bien collée sur la face arrière de l'écran
en principe le numéro IMEI ne se perd pas puisqu'il est sauvegardée dans la mémoire Non Volatile ( mais parfois est bloqué par un downgrade ou autre problème de logiciel)
cette mémoire est effaçable électriquement donc un court circuit avec l'eau en est sans doute la cause.
le numéro IMEI seul ne fera pas fonctionner le tel car il est associé au S/N (numéro de série) et a trois cert files
donc il est fort probable qu'il faudra réinjecter beaucoup plus que le seul numéro IMEI car si la mémoire Non Volatile a été touchée elle contient une série de 65 536 valeurs et une deuxième d'au moins 10 000
plus la loi française autorise seulement a remettre le numéro IMEI et S/N d'origine donc il manquera sans doute les cert files
donc mission presque impossible par un professionnel honnète et plus coûteuse que l'achat d'une carte mère d'occasion

 

[tortoys]

Re: Perte code IMEI

Bonjour,

Merci de cette réponse très détaillé je comprends bien mieux ce qui arrive à ce pauvre téléphone.

Donc si j'ai bien compris cette mémoire non volatile est propre à chaque téléphone, donc toutes les solutions citées précédemment ne permettent de modifier uniquement la partie logiciel donc ne seront d'aucune utilité pour cette mémoire volatile ?

La réinjection de toutes ces données, si elle est presque impossible pour un réparateur, je pense qu'elle sera carrément impossible pour le novice que je suis.

Une nouvelle carte mère résoudrait donc le problème ?

Je vais me renseigner au niveau des coûts de carte mère mais si c'est le prix d'un téléphone entier...!

En tout cas mon problème est plus ou moins résolue quand même c'est déja beaucoup, merci pour mon pauvre cerveau ! :wink:

 

[tortoys]

Re: Perte code IMEI

Eh bien merci à tous pour vos réponses rapides, de tout façon le problème est résolu.
J'ai regardé les prix de carte mère, pour le tarif je vais plutôt m'orienter sur un smartphone entrée de gamme ou d'occasion (de source fiable).

Si un gentil modérateur peut passer le sujet en résolu... :wink:

Merci à tous et j'espère revenir pour d'autres sujets !

 

[pateve]

Re: Perte code IMEI

:wink: et à bientôt :hello: :hello: