[Résolu] imei inconnu, plus de réseau suite mise à jour par réseau.

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papynorbert

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#1
bonjour, après une mise a jour officielle sur le téléphone par le réseau, impossible de se connecter au réseau. Tout fonctionne sur le téléphone mais plus de réseau mobile. En cherchant dans les paramètres, il me marque IMEI inconnu et IMEISV inconnu. Lorsque je tape le code *#06# mon IMEI apparait correctement et correspond bien a celle marqué au dos du téléphone. j'ai tenté de connecter a smartswitch. Le téléphone et reconnu mais impossible de faire une récupération d'urgence et aucune mise a jour ne m'est proposé. impossible aussi de faire une mise a jour par le téléphone, il marque échec au bout de deux secondes. dans info logiciel j'ai:


Code:
version Android.                           7.0
Version de la bande de base.     inconnu
Version Kernel.                             3.18.14-10422490.  dpi@SWDG2915#1  Fri Mar 3 16:08:00 KST 2017
Numéro de version                     NRD90M.G935FXXU1DQC4
Etat de SE for Android.               Enforcing.      SEPF_SECMOBILE_7.0_0004.  Fri Mar 03 16:25:33 2017
Version Logiciel sécurité.           MDF v3.0 Release 1.     WLAN v1.0 Release 1.  VPN v1.4 Release 8.0.  ASKS v1.3_161228
Version Knox                               Knox 2.7.1
                                                       Standard SDK 5.7.1
                                                       Premium SDK 2.7.1
                                                       Customization SDK 2.7.1
                                                       Container 2.7.1
                                                       CEP 2.1.1
                                                       Enterprise Billing 1.2.0
                                                       OTP 2.6.0
                                                       SE for Android 2.4.3
                                                       SSO 2.5.0
                                                       Shared Device 2.6.0
                                                       TIMA 3.3.015
                                                       VPN 2.3.0
Niveau correctif sécu. Android.   1 février 2017

Merci d'avance si quelqu'un a une idée. j'ai effectué quelques recherches mais rien qui ne correspond a mon problème.
 
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#2
Re: imei inconnu, plus de réseau suite mise à jour par réseau.

Bonjour
essaye de faire un test croisé avec ta carte sim pour savoir si le soucis ne vient pas de là
 
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papynorbert

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#3
Re: imei inconnu, plus de réseau suite mise à jour par réseau.

j'ai déjà testé, la sim marche très bien sur un A3 et aucune sim ne marche sur le s7. à l'insertion aucune réaction du téléphone, avec ou sans sim c'est la même chose, une mini tablette sans emplacement 4g.
 
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#4
Re: imei inconnu, plus de réseau suite mise à jour par réseau.

OK donc le probleme vient bien du telephone :roll:
si c'est depuis la mise à jour que le probleme se produit, tu pourrais essayer de reflasher manuellement la rom avec le CSC de façon a supprimer toutes les données :wink:
 
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papynorbert

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#5
Re: imei inconnu, plus de réseau suite mise à jour par réseau.

a titre d'info, j'ai trouvé ça
ap: G935FXXU1DQC4
CSC: G935FOXAADQC1

je possède un mac et je voudrai savoir si je peux reflasher la Rom avec ou si un pc est nécessaire.
 
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#6
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papynorbert

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#7
Re: imei inconnu, plus de réseau suite mise à jour par réseau.

j'ai chargé la dernière Rom mais j'ai un problème a l'extraction du zip. je la retélécharge, je trouve un pc et je te tiens au jus. encore merci.
 
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#8
Re: imei inconnu, plus de réseau suite mise à jour par réseau.

Pour l'extraction de la rom il faut utiliser 7zip.

Ok tiens moi au courant
 
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papynorbert

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#9
Re: imei inconnu, plus de réseau suite mise à jour par réseau.

bonsoir, effectivement 7zip :super: . j'ai pu reflasher ce matin avec le pc du boulot... le temps de boire un café... je reviens tout c'est passé nickel. et que vois je sur l'écran... veuillez entrer votre code pin.... :mdr1: . ça a fonctionné parfaitement. Merci beaucoup pour les infos et l'aide apporté.
Un bon gros bug à la mise a jour...

ps: surtout ne pas télécharger la Rom avec safari, il décompresse un seul fichier. Passer par google chrome.
 
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#10
Re: imei inconnu, plus de réseau suite mise à jour par réseau.

Bonjour
Content d’avoir pu t’être utile et surtout que tu ais pu résoudre ton problème :D
Je passe donc ton post en résolu ;)
 

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