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wd_wood
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- 15 Février 2017
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Bonjour à tous et à toutes,
Ayant acquis il y a peu un Galaxy A3 2016, je suis confrontés à un souci de lecture (ouverture) de fichiers reçus par emails et / ou stockés dans l'appareil.
A chaque fois, il signale que le fichier est endommagé.
Ce qui n'est pas le cas car, si je le récupère, je peux le lire aisément sur un pc. Ou si je le stocke sur google drive ou autre, il est possible de le lire également (via les applications liées au compte utilisés).
J'ai essayés toute les associations d'application trouvées sur google play. Mais, cela me donne à chaque fois le même phénomène.
On dirait que les applications par défauts (Microsoft, adobe, google etc...) n'arrivent pas à ouvrir un fichier se trouvant sur l'appareil à partir de celui-ci.
pour information, si j'utilise ces fichiers sur un autre appareil, ceux-ci s'ouvrent sans problème. Et je ne suis pas le seul à avoir ce problème. Plusieurs collègues sont dans le même cas.
Avez-vous étés déjà confrontés à ce problème et trouvez une solution ou est-ce quelque chose de nouveau ?
Merci d'avance pour votre aide.
Ayant acquis il y a peu un Galaxy A3 2016, je suis confrontés à un souci de lecture (ouverture) de fichiers reçus par emails et / ou stockés dans l'appareil.
A chaque fois, il signale que le fichier est endommagé.
Ce qui n'est pas le cas car, si je le récupère, je peux le lire aisément sur un pc. Ou si je le stocke sur google drive ou autre, il est possible de le lire également (via les applications liées au compte utilisés).
J'ai essayés toute les associations d'application trouvées sur google play. Mais, cela me donne à chaque fois le même phénomène.
On dirait que les applications par défauts (Microsoft, adobe, google etc...) n'arrivent pas à ouvrir un fichier se trouvant sur l'appareil à partir de celui-ci.
pour information, si j'utilise ces fichiers sur un autre appareil, ceux-ci s'ouvrent sans problème. Et je ne suis pas le seul à avoir ce problème. Plusieurs collègues sont dans le même cas.
Avez-vous étés déjà confrontés à ce problème et trouvez une solution ou est-ce quelque chose de nouveau ?
Merci d'avance pour votre aide.