[RÉSOLU] Cadenas blanc sur Samsung Galaxi GT -S5280

[dav787]

Bonjour,

On vient de m'offrir un samsung galaxy GT-S5280
Version : 4.1.2
Version de la bande passante : S5280XXAMJ1
Version Kernel : 3.0.8-1553019
Numéro de version : JZ054K.S5280XXANF1

La semaine dernière, tout allait bien mais depuis hier, cadenas blanc me disant qu'il faut taper deux fois pour déverrouillerlorsque je veux appeler quelqu'un ou recevoir un appel.(taper deux fois où ?)
Pour sms, pas de soucis, ça passe
J'ai formaté, rebooté mais rien, toujours ce cadenas.

Quelqu'un a t'il une idée autre que de le passer par la fenêtre comme on peut en avoir envie

Merci

 

[le feneck]

Re: Cadenas blanc sur Samsung Galaxi GT -S5280

salut, ça te déranges pas ? d'avoir posté dans une section, écrite
TUTORIEL SAMSUNG

désactives le verrouillage automatique.

 

[morfredus]

Re: Cadenas blanc sur Samsung Galaxi GT -S5280

Sujet déplacé.

 

[dav787]

Re: Cadenas blanc sur Samsung Galaxi GT -S5280

Oups, désolé

 

[le feneck]

Re: Cadenas blanc sur Samsung Galaxi GT -S5280

:hello:
merci fredoshhh.

dav787 as tu réglé le soucis ?

 

[dav787]

Re: Cadenas blanc sur Samsung Galaxi GT -S5280

Non, tjrs bloqué, même après formatage. je ne vois pas ou il faut taper deux fois pour déverrouiller.

 

[le feneck]

Re: Cadenas blanc sur Samsung Galaxi GT -S5280

tape 2 fois où sur le logo ou sur l'écran.

 

[dav787]

Re: Cadenas blanc sur Samsung Galaxi GT -S5280

Aucune autre précision

image du cadenas blanc et en dessous :

appuyer deux fois pour déverrouiller.
j'ai tout fait : appui sur écran au milieu/ haut/bas/coté, rien
idem sur les boutons de mis en route, volume(desfois que)

j'ai même réinitialiser via le menu paramètre : rien
reformaté mais rien non plus.
J'ai retiré la carte sim, replacé : idem , rien.
J'ai remis à jour l'appareil en pensant que mais rien.

J'ai cependant vu je ne sais plus où, qu'en fonction de son appareil, il était possible de le réinstaller, mais là, je sèche un peu.

Merci pour l'aide

 

[le feneck]

Re: Cadenas blanc sur Samsung Galaxi GT -S5280

tu es bon pour appeler ton service client ,l'assistance technique va t'aider apres verification de ton imei .

 

[dav787]

Re: Cadenas blanc sur Samsung Galaxi GT -S5280

Merci.


Bon we

 

[le feneck]

Re: Cadenas blanc sur Samsung Galaxi GT -S5280

salut, merci.
bon week-end.
tien nous au jus.

 

[dav787]

Re: Cadenas blanc sur Samsung Galaxi GT -S5280

ok, merci, je viens de faire un mail à l'assistance et je pense qu'ils vont me demander de retourner l'appareil.

Je vous tiens informé

merci encore

 

[le feneck]

Re: Cadenas blanc sur Samsung Galaxi GT -S5280

en les appelant, ils vont t'indiquer la manipe.

 

[dav787]

Re: Cadenas blanc sur Samsung Galaxi GT -S5280

Bonjour à tous,

Me "revoilou" avec des nouvelles concernant le cadenas. Samsung, pas top,

Aucune indication pour régler le problème sur le manuel comme il me l'a été dans un premier temps indiqué par le support.
Deux jour après, ils m'indiquent que c'est une fonctionalité normale du téléphone qui n'est pas équipé d'un capteur de proximité.
Bref, aujourd'hui, mon téléphone ne fonctionne toujours pas et j'attends de Samsung un geste.
Je vous tiendrai au jus pour la suite des évènements.

Affaire à suivre

 

[le feneck]

Re: Cadenas blanc sur Samsung Galaxi GT -S5280

salut ,merci pour le retour .
ils vont bien eux ,ils savent pas 8|

 

[dav787]

Re: Cadenas blanc sur Samsung Galaxi GT -S5280

Bonjour,

Bravo Samsung.!!!!!!

Après plusieurs échanges mail, bon, pour retourner l'appareil auprès du revendeur, Défaut propre au téléphone, dépourvu de capteur de proximité.
L'appui sur l'écran comme indiqué par le support, ne fonctionne pas car aucune suggestion n'est proposée comme l'indique le fabricant.

Plu de téléphone et en tout cas, pas près de reprendre un Samsung pour ma part.


a+

 

[le feneck]

Re: Cadenas blanc sur Samsung Galaxi GT -S5280

kisss salut, merci pour le retour, tu peux passer ton sujet en résolu s'il te plaît en utilisant la touche éditer sur ton premier message et rajoutes resolu dans le titre merci.