[RESOLU !!] Batterie qui chute brutalement de 50 à 15 %

[zdouble]

Bonjour à tous, j'ai un Samsung Galaxy A5 2106 qui a un an et demi.

Depuis quelques semaines, la batterie chute brutalement de 50 à 15 %. C'est très embêtant. La batterie est-elle morte ? Si oui, avez-vous déjà fait jouer la loi Hamon (garantie de conformité de 2 ans) pour faire échanger/rembourser votre téléphone ?

 

[scorpionvert]

Re: Batterie qui chute brutalement de 50 à 15 %

Salut,
Ce que tu peux faire dans un premier temps, c'est te rendre dans un PSM le plus proche de chez toi et de leur demander de tester ta batterie pour voir si le problème vient de là.
Après, au bout d'un an, je ne suis pas sûr qu'une garantie entre en compte pour la batterie !!!
Bonne journée

 

[zdouble]

Re: Batterie qui chute brutalement de 50 à 15 %

Bonne nouvelle, j'ai été remboursé par Amazon. J'ai dû insister un petit peu.

J'ai pris un Honor 9 Lite, le téléphone et la surcouche sont top ! Bien mieux que mon A5 2016 (plus cher). Il pèche juste en photo et il manque la recharge rapide.

 

[scorpionvert]

Re: Batterie qui chute brutalement de 50 à 15 %

Salut,
Bon ben du coup, changement complet de statégie :mrgreen:
Amuse toi bien avec ton honor :super:
A plus