[Résolu] Appareil non compatible avec Instagram (Play Store)

[guennani Imane]

Bonjour, Svp aidez moi je ne peux pas installer Instagram sur mon telephone samsung Galaxy Star+, quand j'essaie de le telecharger de play store ils me disent que la version n'est pas compatible avec l'appareil. que dois je faire ? sad
Merci d'avance

 

[Joe]

Re: [Résolu] Impossible d'installer Instagram

Bonjour, bienvenue

Pars dans Paramètres > A propos du téléphone. Quelle version d'andoid lis-tu ?

 

[guennani Imane]

Re: [Résolu] Impossible d'installer Instagram

Merci beaucoup Joe, j'ai la version 4.1.2

 

[Joe]

Re: [Résolu] Impossible d'installer Instagram

Une mise à jour t'est-elle proposée dans Paramètres > A propos du téléphone ?

 

[guennani Imane]

Re: [Résolu] Impossible d'installer Instagram

Non elle n'es pas proposée, je suis allée dans parametre j'ai trouvé mise à jour logicielle et dans cette option il y a la case de mise à jour auto cochée c tout :/

 

[Joe]

Re: [Résolu] Impossible d'installer Instagram

Hmm après quelques recherches il semble que le bug soit assez connu.

Essaie de faire ceci:
- Aller dans Paramètres → Applications → Toutes → Google Play Store
- Appuyer sur "Effacer les données"
- Relancer le play store et tenter le téléchargement

Source:

 

[guennani Imane]

Re: [Résolu] Impossible d'installer Instagram

Coucou Joe, j'ai enfin réussi à l'installer ouuf..
je te remercie infiniment c'est tres gentil

 

[Joe]

Re: [Résolu] Impossible d'installer Instagram

Super, content que ça t'aie aidé

 

[maelysjade]

Bonjour je viens de m'acheter un galaxy A10, et insta ne veut pas etre telechargé, j'ai donc essayé avec ce que vous disiez, seul problème je ne trouve pas le effacer les données il n'y a que désactiver ou forcer l'arrêt, du coup j'aimerais savoir ce que je dois faire

 

[MIKATH]

Hello

C'est un vieux sujet de 5 ans....

Bon, les données se trouvent en cliquant sur stockage de l'application.

 

[maelysjade]

Merciii beaucoup
ça marche je peux le telecharger

 

[MIKATH]

Super, ça valait le coup alors [emoji846]