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clochette38
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- 12 Juin 2015
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Bonjour,
j'ai un problèmes depuis plusieurs semaines : lorsque mes correspondants m'envoient un sms, je les reçois de multiples fois (j'ai compté 300 fois pour l'un d'eux), en général au moins une dizaine de fois par sms.
c'est très pénible, je rate des messages neufs au milieu, je reçois en permanence des messages, et ma mémoire est en train d'être surchargée.
En gros quand quelqu'un m'envoie un message, je le reçois encore et encore jusqu'à ce qu'un nouveau arrive, parfois deux messages arrivent alternativement. Ca s'arrête tout seul au bout d'un moment (au moins 3-4 jours souvent... je vous laisse imaginer, en multipliant par le nombre de contacts), mais bon... j'en viens à ne plus utiliser ma messagerie sms tellement c'est pénible.
J'ai deux cartes SIM, une perso et une pro. Ca me le fait pour les deux opérateurs (Numéricable et Free) donc ça vient du téléphone et non d'une des lignes. De toute façon quand j'ai appelé Numéricable ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire.
J'ai essayé d'utiliser une autre appli (Hangouts) puis de l'inactiver pour voir si ça changeait quelquechose, mais non. J'utilise l'application de base pour les SMS. J'ai désinstallé facebook.
On m'a dit que j'avais peut être un virus, mais j'ai un Avast antivirus à jour et j'ai programmé des analyses régulières... rien.
C'est apparu plus ou moins quand j'ai installé la 2e carte sim. Avant avec celle de Numéricable uniquement, je n'avais pas ce problème.
J'ai fait des recherches dans toutes les discussions sur ce sujet mais je n'ai rien trouvé.
Le problème aussi c'est que mon téléphone est un téléphone professionnel, acheté par la précédente salariée qui ne retrouve pas les factures du téléphone :/ (je travaille pour une petite asso qui n'a qu'un salarié à temps partiel, la comptabilité et l'administration n'est pas toujours bien suivie au gré des changements d'administrateurs) et pour contacter le service client, il faut les données de la facture...
Bref je suis coincée aussi de ce coté là.
Si quelqu'un a une idée ou quelquechose pour m'aider, merci merci merci d'avance.
j'ai un problèmes depuis plusieurs semaines : lorsque mes correspondants m'envoient un sms, je les reçois de multiples fois (j'ai compté 300 fois pour l'un d'eux), en général au moins une dizaine de fois par sms.
c'est très pénible, je rate des messages neufs au milieu, je reçois en permanence des messages, et ma mémoire est en train d'être surchargée.
En gros quand quelqu'un m'envoie un message, je le reçois encore et encore jusqu'à ce qu'un nouveau arrive, parfois deux messages arrivent alternativement. Ca s'arrête tout seul au bout d'un moment (au moins 3-4 jours souvent... je vous laisse imaginer, en multipliant par le nombre de contacts), mais bon... j'en viens à ne plus utiliser ma messagerie sms tellement c'est pénible.
J'ai deux cartes SIM, une perso et une pro. Ca me le fait pour les deux opérateurs (Numéricable et Free) donc ça vient du téléphone et non d'une des lignes. De toute façon quand j'ai appelé Numéricable ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire.
J'ai essayé d'utiliser une autre appli (Hangouts) puis de l'inactiver pour voir si ça changeait quelquechose, mais non. J'utilise l'application de base pour les SMS. J'ai désinstallé facebook.
On m'a dit que j'avais peut être un virus, mais j'ai un Avast antivirus à jour et j'ai programmé des analyses régulières... rien.
C'est apparu plus ou moins quand j'ai installé la 2e carte sim. Avant avec celle de Numéricable uniquement, je n'avais pas ce problème.
J'ai fait des recherches dans toutes les discussions sur ce sujet mais je n'ai rien trouvé.
Le problème aussi c'est que mon téléphone est un téléphone professionnel, acheté par la précédente salariée qui ne retrouve pas les factures du téléphone :/ (je travaille pour une petite asso qui n'a qu'un salarié à temps partiel, la comptabilité et l'administration n'est pas toujours bien suivie au gré des changements d'administrateurs) et pour contacter le service client, il faut les données de la facture...
Bref je suis coincée aussi de ce coté là. Si quelqu'un a une idée ou quelquechose pour m'aider, merci merci merci d'avance.
